Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le passage: Les conduites à risque à l'adolescence

Broché - ANNE CARRIERE - 60 pages - Publication: 01 janvier 2024

Barnier, Armelle (Auteur), Rufo, Marcel (Auteur), Souchard, Aurélie (Auteur)

Le Pitch

L'adolescence est une période délicate, marquée par de nombreux changements physiques et émotionnels. Dans cet album de bande dessinée, le pédopsychiatre Marcel Rufo aborde les conduites à risque chez les adolescents, en mettant en lumière les facteurs qui peuvent mener jusqu'au suicide. À travers les histoires de Jules, Nassama et Dom, les lecteurs découvrent comment ces jeunes expriment leurs émotions et leurs difficultés, et comment ils peuvent trouver de l'aide pour surmonter leurs problèmes. Un carnet de route à destination des parents est également inclus, pour les aider à comprendre les enjeux de cette période. Marcel Rufo appelle à la prévention et au dialogue, en utilisant la bande dessinée comme outil pédagogique.
Détails du livre
Auteur

Le passage: Les conduites à risque à l'adolescence

Broché - ANNE CARRIERE - 60 pages - Publication: 01 janvier 2024

Barnier, Armelle (Auteur), Rufo, Marcel (Auteur), Souchard, Aurélie (Auteur)

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Le Pitch

L'adolescence est une période délicate, marquée par de nombreux changements physiques et émotionnels. Dans cet album de bande dessinée, le pédopsychiatre Marcel Rufo aborde les conduites à risque chez les adolescents, en mettant en lumière les facteurs qui peuvent mener jusqu'au suicide. À travers les histoires de Jules, Nassama et Dom, les lecteurs découvrent comment ces jeunes expriment leurs émotions et leurs difficultés, et comment ils peuvent trouver de l'aide pour surmonter leurs problèmes. Un carnet de route à destination des parents est également inclus, pour les aider à comprendre les enjeux de cette période. Marcel Rufo appelle à la prévention et au dialogue, en utilisant la bande dessinée comme outil pédagogique.
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