Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

J'ai des acouphènes

Broché - Tredaniel - 174 pages - Publication: 20 février 2015

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Causes émotionnelles et solutions adaptées L'auteur donne la parole à ces personnes qui souffrent d'acouphènes chroniques ou (et) d'hyperacousie. Homme ou femme, jeune ou moins jeune, en activité ou à la retraite, elles expriment au travers de leurs propos leur souffrance et leurs interrogations. En tant que sophrologue et sophro-analyste, l'auteur les écoute, les accompagne tout au long de leur parcours personnel et découvre avec elles les solutions adaptées pour : comprendre comment les symptômes se sont installés de façon chronique soulager et apaiser leur souffrance émotionnelle les aider à aller vers leurs objectifs de vie avec plus de sérénité. Une approche inédite de prise en charge des acouphènes chroniques et de l'hyperacousie, dans le cadre d'une approche strictement médicale et pluridisciplinaire, proposée par une ancienne patiente acouphénique devenue sophrologue. Biographie de l'auteur Patricia Grevin, sophrologue et sophro-analyste de la Fédération Française de Sophrologie, formatrice, est spécialiste des acouphènes et de l'hyperacousie. Elle intervient en cabinet libéral et en équipe pluridisciplinaire ORL. Membre actif de l'équipe pluridisciplinaire du Dr Martine Ohresser à Paris et de l’A F R E P A (Association française des équipes pluridisciplinaires en acouphénologie), elle a fondé en 2010 le Pôle Sophrologie et Acouphènes' qui réunit une équipe de sophrologues spécialisés dans la prise en charge des acouphènes et/ou de l'hyperacousie sur toute la France. Elle est l'auteur de Acouphènes, les soulager avec la sophrologie (livre + CD) paru chez le même éditeur.
Détails du livre
Auteur

J'ai des acouphènes

Broché - Tredaniel - 174 pages - Publication: 20 février 2015

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Causes émotionnelles et solutions adaptées L'auteur donne la parole à ces personnes qui souffrent d'acouphènes chroniques ou (et) d'hyperacousie. Homme ou femme, jeune ou moins jeune, en activité ou à la retraite, elles expriment au travers de leurs propos leur souffrance et leurs interrogations. En tant que sophrologue et sophro-analyste, l'auteur les écoute, les accompagne tout au long de leur parcours personnel et découvre avec elles les solutions adaptées pour : comprendre comment les symptômes se sont installés de façon chronique soulager et apaiser leur souffrance émotionnelle les aider à aller vers leurs objectifs de vie avec plus de sérénité. Une approche inédite de prise en charge des acouphènes chroniques et de l'hyperacousie, dans le cadre d'une approche strictement médicale et pluridisciplinaire, proposée par une ancienne patiente acouphénique devenue sophrologue. Biographie de l'auteur Patricia Grevin, sophrologue et sophro-analyste de la Fédération Française de Sophrologie, formatrice, est spécialiste des acouphènes et de l'hyperacousie. Elle intervient en cabinet libéral et en équipe pluridisciplinaire ORL. Membre actif de l'équipe pluridisciplinaire du Dr Martine Ohresser à Paris et de l’A F R E P A (Association française des équipes pluridisciplinaires en acouphénologie), elle a fondé en 2010 le Pôle Sophrologie et Acouphènes' qui réunit une équipe de sophrologues spécialisés dans la prise en charge des acouphènes et/ou de l'hyperacousie sur toute la France. Elle est l'auteur de Acouphènes, les soulager avec la sophrologie (livre + CD) paru chez le même éditeur.
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