Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La cuisine des fées

Relié - Editions Du Chêne - 162 pages - Publication: 13 octobre 1999

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce livre propose une plongée gourmande dans l'univers des contes de fées. Les auteurs, Gilles et Laurence Laurendon, ont extrait des passages des contes traditionnels évoquant festins et collations, puis la Fée des douceurs, Christine Ferber, a créé près de 70 recettes inspirées de ces histoires. Les illustrations de Philippe Model et les photographies de Bernhard Winkelmann viennent sublimer cet ouvrage magique.
Détails du livre

La cuisine des fées

Relié - Editions Du Chêne - 162 pages - Publication: 13 octobre 1999

État
 
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Le Pitch

Ce livre propose une plongée gourmande dans l'univers des contes de fées. Les auteurs, Gilles et Laurence Laurendon, ont extrait des passages des contes traditionnels évoquant festins et collations, puis la Fée des douceurs, Christine Ferber, a créé près de 70 recettes inspirées de ces histoires. Les illustrations de Philippe Model et les photographies de Bernhard Winkelmann viennent sublimer cet ouvrage magique.
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