Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

A quoi sert la sociologie des organisations ? Tome 2 - Vers un nouveau raisonnement pour l'action

Grand Format - SELI ARSLAN - 352 pages - Publication: 01 janvier 2000

Collectif (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce deuxième tome de l'ouvrage de Michel Crozier poursuit la réflexion sur l'importance de la sociologie des organisations dans l'action. L'auteur y développe de nouveaux concepts et propose une approche renouvelée pour comprendre les dynamiques organisationnelles. En s'appuyant sur des études de cas et une analyse approfondie, Crozier invite le lecteur à repenser les modes de gouvernance et les pratiques managériales. Un livre essentiel pour les étudiants et les professionnels du domaine.
Détails du livre
Auteur

A quoi sert la sociologie des organisations ? Tome 2 - Vers un nouveau raisonnement pour l'action

Grand Format - SELI ARSLAN - 352 pages - Publication: 01 janvier 2000

Collectif (Auteur)

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Le Pitch

Ce deuxième tome de l'ouvrage de Michel Crozier poursuit la réflexion sur l'importance de la sociologie des organisations dans l'action. L'auteur y développe de nouveaux concepts et propose une approche renouvelée pour comprendre les dynamiques organisationnelles. En s'appuyant sur des études de cas et une analyse approfondie, Crozier invite le lecteur à repenser les modes de gouvernance et les pratiques managériales. Un livre essentiel pour les étudiants et les professionnels du domaine.
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