Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'entreprise verte

Broché - Pearson (France) - 304 pages - Publication: 22 mars 2002

Le Pitch

Présentation de l'éditeur La responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise est à la mode. Le succès de The Body Shop et de Nature & découvertes, par exemple, le prouve : le public accueille de plus en plus favorablement ces entreprises qui rompent avec la gestion traditionnelle en s'attachant à créer une triple valeur ajoutée économique mais aussi sociale et environnementale. Pourtant, le développement durable ne repose pas uniquement sur un engouement ponctuel du public. Les nombreux exemples cités dans cet ouvrage riche et documenté le montrent : dans la lignée d'entreprises pionnières comme Patagonia, Ben & Jerry's ou The Cooperative Bank, les plus grands groupes mondiaux comme Nike, Shell, Interface, Novo ou Migros font aujourd'hui de cette démarche un facteur d'efficacité, un levier de création de valeur et une source d'innovation pour l'entreprise. La France est en passe de rattraper son retard : les nouveaux textes de lois commencent à intégrer ces questions et il est désormais évident qu'à l'avenir, les entreprises, quel que soit leur secteur, devront se préoccuper de ces enjeux. Repenser la raison d'être et la finalité de l'entreprise : telle est la démarche indispensable à la mise en place d'une stratégie de développement durable. Élisabeth Laville fait ici la somme de ces pratiques et propose des pistes concrètes – procédés de production écologiques mais aussi achats, marketing, communication et ressources humaines « responsables » – à ceux qui veulent, non pas subir, mais anticiper et mener la révolution du développement durable. Amazon.fr Si certains ont pu croire que la responsabilité sociale et environnementale des entreprises n'était qu'une lubie sympathique et éphémère portée par quelques écologistes, on sait désormais qu'il n'en est rien. Associations de consommateurs, organisations internationales et fonds d'investissements spécialisés ont pris le relais pour appeler les entreprises à une plus grande responsabilité face à leur environnement naturel et social. Cette révolution du "développement durable" nécessite de réhabiliter l'idée que le commerce est créateur de lien social et outil de transformation positive de la planète et de nos sociétés. Cet ouvrage expose ses principaux enjeux et montre pourquoi les entreprises ont tout intérêt à la mener avec succès. Car le développement durable est de surcroît économiquement rentable : meilleure prévention des risques, réduction des coûts, stimulation de l'innovation… Écrit par une spécialiste du développement durable, qui a créé dès 1993 un cabinet de conseil centré sur ces questions, cet ouvrage nous invite à repenser la finalité de l'entreprise pour que rentabilité rime dorénavant avec responsabilité. Grâce à des exemples précis de groupes très actifs en la matière, il propose également des pistes concrètes pour intégrer le développement durable dans la stratégie des entreprises et dans leurs modes de production. --Arnaud Stephanopoli Revue de presse L'entreprise verte inspirera ceux qui veulent changer le monde sans le prcipiter dans la fureur, il propose les pistes concrtes pour faire du dveloppement durable une ralit. ( Valeurs vertes) Quatrième de couverture « La responsabilité sociale et environnementale n'est pas un luxe réservé aux entreprises prospères mais le secret de leur réussite. » Qu'est-ce qu'une stratégie de développement durable ? Quelles sont les entreprises qui s'y engagent? Comment? Avec quels résultats ? La responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise est à la mode. Le succès de The Body Shop et de Nature et découvertes, par exemple, le prouve : le public accueille de plus en plus favorablement ces entreprises qui rompent avec la gestion traditionnelle en s'attachant à créer une triple valeur ajoutée, économique mais aussi sociale et environnementale. Pourtant, le développement durable ne repose pas uniquement sur un engouement ponctuel du public. Les nombreux exemples cités dans cet ouvrage rich
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L'entreprise verte

Broché - Pearson (France) - 304 pages - Publication: 22 mars 2002

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur La responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise est à la mode. Le succès de The Body Shop et de Nature & découvertes, par exemple, le prouve : le public accueille de plus en plus favorablement ces entreprises qui rompent avec la gestion traditionnelle en s'attachant à créer une triple valeur ajoutée économique mais aussi sociale et environnementale. Pourtant, le développement durable ne repose pas uniquement sur un engouement ponctuel du public. Les nombreux exemples cités dans cet ouvrage riche et documenté le montrent : dans la lignée d'entreprises pionnières comme Patagonia, Ben & Jerry's ou The Cooperative Bank, les plus grands groupes mondiaux comme Nike, Shell, Interface, Novo ou Migros font aujourd'hui de cette démarche un facteur d'efficacité, un levier de création de valeur et une source d'innovation pour l'entreprise. La France est en passe de rattraper son retard : les nouveaux textes de lois commencent à intégrer ces questions et il est désormais évident qu'à l'avenir, les entreprises, quel que soit leur secteur, devront se préoccuper de ces enjeux. Repenser la raison d'être et la finalité de l'entreprise : telle est la démarche indispensable à la mise en place d'une stratégie de développement durable. Élisabeth Laville fait ici la somme de ces pratiques et propose des pistes concrètes – procédés de production écologiques mais aussi achats, marketing, communication et ressources humaines « responsables » – à ceux qui veulent, non pas subir, mais anticiper et mener la révolution du développement durable. Amazon.fr Si certains ont pu croire que la responsabilité sociale et environnementale des entreprises n'était qu'une lubie sympathique et éphémère portée par quelques écologistes, on sait désormais qu'il n'en est rien. Associations de consommateurs, organisations internationales et fonds d'investissements spécialisés ont pris le relais pour appeler les entreprises à une plus grande responsabilité face à leur environnement naturel et social. Cette révolution du "développement durable" nécessite de réhabiliter l'idée que le commerce est créateur de lien social et outil de transformation positive de la planète et de nos sociétés. Cet ouvrage expose ses principaux enjeux et montre pourquoi les entreprises ont tout intérêt à la mener avec succès. Car le développement durable est de surcroît économiquement rentable : meilleure prévention des risques, réduction des coûts, stimulation de l'innovation… Écrit par une spécialiste du développement durable, qui a créé dès 1993 un cabinet de conseil centré sur ces questions, cet ouvrage nous invite à repenser la finalité de l'entreprise pour que rentabilité rime dorénavant avec responsabilité. Grâce à des exemples précis de groupes très actifs en la matière, il propose également des pistes concrètes pour intégrer le développement durable dans la stratégie des entreprises et dans leurs modes de production. --Arnaud Stephanopoli Revue de presse L'entreprise verte inspirera ceux qui veulent changer le monde sans le prcipiter dans la fureur, il propose les pistes concrtes pour faire du dveloppement durable une ralit. ( Valeurs vertes) Quatrième de couverture « La responsabilité sociale et environnementale n'est pas un luxe réservé aux entreprises prospères mais le secret de leur réussite. » Qu'est-ce qu'une stratégie de développement durable ? Quelles sont les entreprises qui s'y engagent? Comment? Avec quels résultats ? La responsabilité sociale et environnementale de l'entreprise est à la mode. Le succès de The Body Shop et de Nature et découvertes, par exemple, le prouve : le public accueille de plus en plus favorablement ces entreprises qui rompent avec la gestion traditionnelle en s'attachant à créer une triple valeur ajoutée, économique mais aussi sociale et environnementale. Pourtant, le développement durable ne repose pas uniquement sur un engouement ponctuel du public. Les nombreux exemples cités dans cet ouvrage rich
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