Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Donnez-nous notre luxe au quotidien

Broché - Gualino Editeur - 223 pages - Publication: 04 juin 2002

Le Pitch

Le luxe est un sujet fascinant qui suscite passions et désirs. Dans cet ouvrage, Valérie Haie explore la relation entre l'art, le savoir-faire des artisans et le mode de vie des acheteurs passionnés de beauté. À travers une approche légère et humoristique, nourrie des recherches de l'Institut Supérieur de Marketing du Luxe, l'auteure propose un regard nouveau sur cet univers. Elle met en lumière la manière dont le luxe peut embellir notre quotidien et nous offrir des moments privilégiés. Un livre moderne et pétillant, à déguster comme un bonbon pour les amateurs de luxe.
Détails du livre

Donnez-nous notre luxe au quotidien

Broché - Gualino Editeur - 223 pages - Publication: 04 juin 2002

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912 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Le luxe est un sujet fascinant qui suscite passions et désirs. Dans cet ouvrage, Valérie Haie explore la relation entre l'art, le savoir-faire des artisans et le mode de vie des acheteurs passionnés de beauté. À travers une approche légère et humoristique, nourrie des recherches de l'Institut Supérieur de Marketing du Luxe, l'auteure propose un regard nouveau sur cet univers. Elle met en lumière la manière dont le luxe peut embellir notre quotidien et nous offrir des moments privilégiés. Un livre moderne et pétillant, à déguster comme un bonbon pour les amateurs de luxe.
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