Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
" C'est un petit pas pour l'homme, un bond de géant pour l'humanité. " Ces premiers mots de Neil Armstrong lorsqu'il pose le pied sur la Lune inspirent bien des rêves ! Je m'appelle Michael et j'ai douze ans. Mon grand-père travaillait au centre de contrôle des missions de Houston, aux Etats-Unis, en ce jour historique où l'homme a marché sur la Lune. Passionné par l'espace, j'ai créé cet album en y recueillant les plus beaux souvenirs et d'hallucinantes photographies d'époque. J'y ai ajouté des informations scientifiques et des commentaires de mon cru afin de présenter une vision complète de cette extraordinaire épopée. J'espère que mon livre vous donnera un jour envie de voyager dans l'espace, tout comme moi ! Dans ce livre, vous trouverez : des schémas détaillés de la mission Apollo. La retranscription des rapports de la NASA. Des photos incroyables. Un ticket coupe-file pour le lancement. Un hologramme de la fusée au décollage. Une réplique du médaillon souvenir, l'autocollant officiel de la mission Apollo ... et bien d'autres choses encore !
Le Pitch
" C'est un petit pas pour l'homme, un bond de géant pour l'humanité. " Ces premiers mots de Neil Armstrong lorsqu'il pose le pied sur la Lune inspirent bien des rêves ! Je m'appelle Michael et j'ai douze ans. Mon grand-père travaillait au centre de contrôle des missions de Houston, aux Etats-Unis, en ce jour historique où l'homme a marché sur la Lune. Passionné par l'espace, j'ai créé cet album en y recueillant les plus beaux souvenirs et d'hallucinantes photographies d'époque. J'y ai ajouté des informations scientifiques et des commentaires de mon cru afin de présenter une vision complète de cette extraordinaire épopée. J'espère que mon livre vous donnera un jour envie de voyager dans l'espace, tout comme moi ! Dans ce livre, vous trouverez : des schémas détaillés de la mission Apollo. La retranscription des rapports de la NASA. Des photos incroyables. Un ticket coupe-file pour le lancement. Un hologramme de la fusée au décollage. Une réplique du médaillon souvenir, l'autocollant officiel de la mission Apollo ... et bien d'autres choses encore !
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