Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Sur son lit d'hôpital, alors qu'il sort juste du coma où l'a plongé un grave accident de moto, Fabrice Deutsch se repasse le film des événements. Il comprend alors que son destin s'est joué à peu de choses et perçoit le temps précieux que pourraient gagner les secouristes si nous avions nos données médicales d'urgence sur nous. Guidé par son intuition, il noircit 19 pages de schémas obscurs et imagine un système révolutionnaire de transmission tenant dans un porte-clefs ! Une invention qui pourrait faire la différence entre la vie... et la mort. Sacrifiant tout pour voir aboutir son projet, commence alors pour lui une expérience initiatique qui l'entraîne du Concours Lépine européen, où il remportera la médaille d'or, aux ministères. Du marathon du dépôt de brevet à l'interminable recherche de financements – en passant par le monde des médias –, sa route croise celle de personnages hauts en couleurs, parmi lesquels des figures politiques alsaciennes, le ministre du Redressement productif ou le champion du monde des rallyes auto.
Le témoignage épique et touchant d'un simple électricien devenu inventeur et entrepreneur par la seule force de sa volonté. De succès en épreuves et de soutiens en ruptures, voici l'histoire vraie d'une incroyable ascension sociale bâtie sur l'optimisme et la solidarité.
Le Pitch
Sur son lit d'hôpital, alors qu'il sort juste du coma où l'a plongé un grave accident de moto, Fabrice Deutsch se repasse le film des événements. Il comprend alors que son destin s'est joué à peu de choses et perçoit le temps précieux que pourraient gagner les secouristes si nous avions nos données médicales d'urgence sur nous. Guidé par son intuition, il noircit 19 pages de schémas obscurs et imagine un système révolutionnaire de transmission tenant dans un porte-clefs ! Une invention qui pourrait faire la différence entre la vie... et la mort. Sacrifiant tout pour voir aboutir son projet, commence alors pour lui une expérience initiatique qui l'entraîne du Concours Lépine européen, où il remportera la médaille d'or, aux ministères. Du marathon du dépôt de brevet à l'interminable recherche de financements – en passant par le monde des médias –, sa route croise celle de personnages hauts en couleurs, parmi lesquels des figures politiques alsaciennes, le ministre du Redressement productif ou le champion du monde des rallyes auto.
Le témoignage épique et touchant d'un simple électricien devenu inventeur et entrepreneur par la seule force de sa volonté. De succès en épreuves et de soutiens en ruptures, voici l'histoire vraie d'une incroyable ascension sociale bâtie sur l'optimisme et la solidarité.