Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Ségolène Royal ombre & lumière

Broché - Michalon - 201 pages - Publication: 08 mars 2007

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'auteure Evelyne Pathouot, ancienne assistante parlementaire de Ségolène Royal, dresse un portrait nuancé de la femme politique. Elle raconte son expérience aux côtés de Ségolène Royal, de son admiration initiale à la découverte de son côté calculateur et autoritaire. Pathouot dévoile les coulisses de la campagne présidentielle de 2007 et explore les contradictions de cette figure publique. Un témoignage sans concession qui interroge la personnalité complexe de Ségolène Royal.
Détails du livre
Auteur

Ségolène Royal ombre & lumière

Broché - Michalon - 201 pages - Publication: 08 mars 2007

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'auteure Evelyne Pathouot, ancienne assistante parlementaire de Ségolène Royal, dresse un portrait nuancé de la femme politique. Elle raconte son expérience aux côtés de Ségolène Royal, de son admiration initiale à la découverte de son côté calculateur et autoritaire. Pathouot dévoile les coulisses de la campagne présidentielle de 2007 et explore les contradictions de cette figure publique. Un témoignage sans concession qui interroge la personnalité complexe de Ségolène Royal.
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