Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'hôpital sens dessus dessous

Broché - Michalon - 315 pages - Publication: 01 avril 1996

Fournier, Véronique (Auteur), Soubié, Raymond (Préface)

Le Pitch

Dans cet ouvrage, Véronique Fournier, médecin et éthicienne, nous plonge dans l'univers complexe de l'hôpital. Elle aborde les questions éthiques qui se posent dans ce milieu, entre respect de la dignité des patients, limites de la médecine et tensions entre soignants. À travers des cas concrets et des réflexions approfondies, elle interroge les pratiques médicales et invite à repenser notre rapport à la maladie et à la mort.
Détails du livre
Auteur

L'hôpital sens dessus dessous

Broché - Michalon - 315 pages - Publication: 01 avril 1996

Fournier, Véronique (Auteur), Soubié, Raymond (Préface)

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, Véronique Fournier, médecin et éthicienne, nous plonge dans l'univers complexe de l'hôpital. Elle aborde les questions éthiques qui se posent dans ce milieu, entre respect de la dignité des patients, limites de la médecine et tensions entre soignants. À travers des cas concrets et des réflexions approfondies, elle interroge les pratiques médicales et invite à repenser notre rapport à la maladie et à la mort.
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