Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Les furets sont de sympathiques compagnons, intelligents et joueurs. Ils font partie des plus anciens animaux domestiqués par l'homme. Ils ont cependant besoin de soins bien particuliers pour rester vifs et en bonne santé. Ce livre donne tous les conseils et astuces pour élever un furet en tant qu'animal de compagnie : Quelle est son origine ? A quoi faut-il penser avant l'achat : choisir un mâle ou une femelle, le furet et les enfants, un animal malodorant ? Comment aménager son habitat ? Comment l'éduquer et l'occuper ? Son comportement : comment me parle t'il ? Quelle alimentation lui convient ? Santé : à quoi faut-il faire attention ? Le furet attend des petits : comment s'en occuper ? Que faire quand an part en vacances ?
Biographie de l'auteur
L'auteur, Harold Schwammer, est docteur en zoologie et directeur-adjoint du zoo de Schönbrunn à Vienne. Il a étudié et élevé des furets pendant de nombreuses années. Aujourd'hui responsable de tigres, d'éléphants, d'ours et de singes, il reste toujours aussi fasciné par ces petits animaux vifs et malins.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Les furets sont de sympathiques compagnons, intelligents et joueurs. Ils font partie des plus anciens animaux domestiqués par l'homme. Ils ont cependant besoin de soins bien particuliers pour rester vifs et en bonne santé. Ce livre donne tous les conseils et astuces pour élever un furet en tant qu'animal de compagnie : Quelle est son origine ? A quoi faut-il penser avant l'achat : choisir un mâle ou une femelle, le furet et les enfants, un animal malodorant ? Comment aménager son habitat ? Comment l'éduquer et l'occuper ? Son comportement : comment me parle t'il ? Quelle alimentation lui convient ? Santé : à quoi faut-il faire attention ? Le furet attend des petits : comment s'en occuper ? Que faire quand an part en vacances ?
Biographie de l'auteur
L'auteur, Harold Schwammer, est docteur en zoologie et directeur-adjoint du zoo de Schönbrunn à Vienne. Il a étudié et élevé des furets pendant de nombreuses années. Aujourd'hui responsable de tigres, d'éléphants, d'ours et de singes, il reste toujours aussi fasciné par ces petits animaux vifs et malins.
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Prix total
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