Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le promeneur de Jérusalem

Broché - Ramsay - 222 pages - Publication: 01 octobre 1995

Le Pitch

Dans ce livre, Marc-Alain Ouaknin nous invite à le suivre dans vingt et une promenades à Jérusalem. Il ne s'agit pas d'un guide touristique classique, mais d'un parcours personnel où l'auteur partage ses itinéraires préférés et les sensations qu'il éprouve dans cette ville chargée d'histoire. Au fil des pages, il évoque la beauté des lieux, les parfums envoûtants du jasmin et du chèvrefeuille, et la sérénité du ciel bleu. C'est une invitation à la contemplation, à la recherche de la mémoire et de l'espoir, à la découverte des multiples facettes de Jérusalem. Une ode à cette ville mythique, où se mêlent spiritualité et histoire, tradition et modernité.
Détails du livre

Le promeneur de Jérusalem

Broché - Ramsay - 222 pages - Publication: 01 octobre 1995

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Le Pitch

Dans ce livre, Marc-Alain Ouaknin nous invite à le suivre dans vingt et une promenades à Jérusalem. Il ne s'agit pas d'un guide touristique classique, mais d'un parcours personnel où l'auteur partage ses itinéraires préférés et les sensations qu'il éprouve dans cette ville chargée d'histoire. Au fil des pages, il évoque la beauté des lieux, les parfums envoûtants du jasmin et du chèvrefeuille, et la sérénité du ciel bleu. C'est une invitation à la contemplation, à la recherche de la mémoire et de l'espoir, à la découverte des multiples facettes de Jérusalem. Une ode à cette ville mythique, où se mêlent spiritualité et histoire, tradition et modernité.
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