Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'expérience de la médiation animale

Grand Format - SOUFFLE OR - 112 pages - Publication: 12 octobre 2021

Bernard, Ingrid (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'influence bénéfique de l'animal sur l'humain dans le travail social. La médiation animale peut être un outil au service de l’éducation spécialisée. Cette pratique est actuellement en plein essor. Elle vise à amener un mieux-être aux personnes accompagnées en leur proposant d‘être en lien avec des animaux de compagnie. Par le biais de différentes expériences vécues depuis une dizaine d’années, l’autrice, elle-même éducatrice spécialisée, nous montre en quoi la présence d’un animal permet de travailler autour de l’estime de soi, en quoi l’animal peut avoir une influence bénéfique sur le sentiment de confiance, la connaissance de soi, le sentiment de compétence et le sentiment d’appartement à un groupe. Il s'agit à la fois d'un précieux témoignage et d'un guide pédagogique d’une pratique de médiation animale déjà installée. Ce livre peut servir aux personnes qui souhaitent se former à la médiation animale et voir en quoi cet outil peut mettre du sens à leurs pratiques. Biographie de l'auteur Ingrid Bernard est éducatrice spécialisée, et intervient dans les établissements médico-sociaux depuis 2011. En 2016 elle obtient un Diplôme Universitaire de la Relation d'Aide par la Médiation Animale. Elle est également co-fondatrice de l'association de médiation animale Anim'Allié(e)s depuis une dizaine d'années en Haute-Savoie, qui a pour but de promouvoir la médiation par l'animal et de permettre aux personnes en situation de handicaps vivant en institution d'être au contact d'animaux domestiques.
Détails du livre
Auteur

L'expérience de la médiation animale

Grand Format - SOUFFLE OR - 112 pages - Publication: 12 octobre 2021

Bernard, Ingrid (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur L'influence bénéfique de l'animal sur l'humain dans le travail social. La médiation animale peut être un outil au service de l’éducation spécialisée. Cette pratique est actuellement en plein essor. Elle vise à amener un mieux-être aux personnes accompagnées en leur proposant d‘être en lien avec des animaux de compagnie. Par le biais de différentes expériences vécues depuis une dizaine d’années, l’autrice, elle-même éducatrice spécialisée, nous montre en quoi la présence d’un animal permet de travailler autour de l’estime de soi, en quoi l’animal peut avoir une influence bénéfique sur le sentiment de confiance, la connaissance de soi, le sentiment de compétence et le sentiment d’appartement à un groupe. Il s'agit à la fois d'un précieux témoignage et d'un guide pédagogique d’une pratique de médiation animale déjà installée. Ce livre peut servir aux personnes qui souhaitent se former à la médiation animale et voir en quoi cet outil peut mettre du sens à leurs pratiques. Biographie de l'auteur Ingrid Bernard est éducatrice spécialisée, et intervient dans les établissements médico-sociaux depuis 2011. En 2016 elle obtient un Diplôme Universitaire de la Relation d'Aide par la Médiation Animale. Elle est également co-fondatrice de l'association de médiation animale Anim'Allié(e)s depuis une dizaine d'années en Haute-Savoie, qui a pour but de promouvoir la médiation par l'animal et de permettre aux personnes en situation de handicaps vivant en institution d'être au contact d'animaux domestiques.
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