Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'étreinte

Broché - BEATITUDES - 140 pages - Publication: 06 mai 2014

Elvira, Soeur (Auteur), Elvira, Soeur (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cette première autobiographie intégrale, Soeur Elvira, fondatrice de la Communauté du Cenacolo, raconte son parcours aux côtés des jeunes en difficulté. Elle partage avec simplicité et humour la genèse de cette communauté et son expansion au sein de l'Église. Comment cette jeune fille issue d'une famille modeste, qui n'avait jamais envisagé d'apprendre à lire ou à étudier, a-t-elle été conduite à fonder et diriger une telle œuvre ? Son engagement découle de sa disponibilité à l'inspiration de l'Esprit Saint et de sa docilité. Ses principes éducatifs, empreints de tendresse, d'exigence et d'humilité, reposent sur sa capacité à apprendre elle-même des jeunes. Elle expose sa méthode de prise en charge des personnes toxicodépendantes en évoquant des destins brisés et reconstruits. Ce récit, agrémenté de photographies en couleur, met en lumière la personnalité attachante de Soeur Elvira et la grandeur de son œuvre, malgré sa modestie. Un "testament spirituel" positif qui insuffle l'espoir et redonne le goût de vivre aux exclus et aux égarés.
Détails du livre
Auteur

L'étreinte

Broché - BEATITUDES - 140 pages - Publication: 06 mai 2014

Elvira, Soeur (Auteur), Elvira, Soeur (Auteur)

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Le Pitch

Dans cette première autobiographie intégrale, Soeur Elvira, fondatrice de la Communauté du Cenacolo, raconte son parcours aux côtés des jeunes en difficulté. Elle partage avec simplicité et humour la genèse de cette communauté et son expansion au sein de l'Église. Comment cette jeune fille issue d'une famille modeste, qui n'avait jamais envisagé d'apprendre à lire ou à étudier, a-t-elle été conduite à fonder et diriger une telle œuvre ? Son engagement découle de sa disponibilité à l'inspiration de l'Esprit Saint et de sa docilité. Ses principes éducatifs, empreints de tendresse, d'exigence et d'humilité, reposent sur sa capacité à apprendre elle-même des jeunes. Elle expose sa méthode de prise en charge des personnes toxicodépendantes en évoquant des destins brisés et reconstruits. Ce récit, agrémenté de photographies en couleur, met en lumière la personnalité attachante de Soeur Elvira et la grandeur de son œuvre, malgré sa modestie. Un "testament spirituel" positif qui insuffle l'espoir et redonne le goût de vivre aux exclus et aux égarés.
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