Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Doués de folie

Grand Format - LABOR ET FIDES - 199 pages - Publication: 26 février 2018

Narbel, Nathalie (Auteur)

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Ce livre rassemble les récits de personnes ayant souffert de troubles récurrents du discernement. Chaque auteur décrit sa pathologie avec une lucidité et une perspicacité qui ne peuvent que fasciner le lecteur. À la frontière entre deux mondes, ces personnes nous livrent leur intimité avec une étrange transparence. Leur franchise et leur finesse d'observation ne font que nous renvoyer à nous-mêmes. Capables tant de tendresse que d'agressivité envers eux-mêmes, ils respectent leur intuition tout en restant en questionnement face à leur inconscient en friche. Ce recueil offre une plongée profonde dans les méandres de l'esprit humain.
Détails du livre
Auteur

Doués de folie

Grand Format - LABOR ET FIDES - 199 pages - Publication: 26 février 2018

Narbel, Nathalie (Auteur)

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Le Pitch

Ce livre rassemble les récits de personnes ayant souffert de troubles récurrents du discernement. Chaque auteur décrit sa pathologie avec une lucidité et une perspicacité qui ne peuvent que fasciner le lecteur. À la frontière entre deux mondes, ces personnes nous livrent leur intimité avec une étrange transparence. Leur franchise et leur finesse d'observation ne font que nous renvoyer à nous-mêmes. Capables tant de tendresse que d'agressivité envers eux-mêmes, ils respectent leur intuition tout en restant en questionnement face à leur inconscient en friche. Ce recueil offre une plongée profonde dans les méandres de l'esprit humain.
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