Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Vos enfants sont adorables, c'est évidemment la plus belle chose qui vous soit arrivée... MAIS ne les trouvez-vous pas par moments... insupportables ? Grâce à ce cahier d'exercices, tournez en dérision les scènes quotidiennes de votre famille : les devoirs, le partage des tâches, les caprices, les petits mensonges, les gros mots... Pour repartir sur de bonnes bases, défoulez-vous et amusez-vous de ces situations. Un antidote jubilatoire !
Biographie de l'auteur
Frédéric Ploton est journaliste et écrivain ; il est l'auteur de nombreux ouvrages pratiques, essais et documents sur le couple et les relations homme-femme. Il est, par ailleurs, le papa de deux garçons adorables... qui n'ont en rien inspiré les situations évoquées dans ce cahier, évidemment ! Avec Pénélope, Frédéric a co-signé Cahier d'exercices pour les adultes qui ont séché les cours d'éducation sexuelle (éditions Minerva, 2008). Pénélope Bagieu, illustratrice, s'est fait remarquer en créant son blog sous le nom de Pénélope Jolicaeur en 2007, qui enregistre désormais plus 30 000 visites par jour. Elle vient de publier Ma vie est tout à fait fascinante (éditions Jean-Claude Gawsewitch), bande dessinée relatant sa vie de jeune parisienne amoureuse des macarons Ladurée et fan de soldes.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Vos enfants sont adorables, c'est évidemment la plus belle chose qui vous soit arrivée... MAIS ne les trouvez-vous pas par moments... insupportables ? Grâce à ce cahier d'exercices, tournez en dérision les scènes quotidiennes de votre famille : les devoirs, le partage des tâches, les caprices, les petits mensonges, les gros mots... Pour repartir sur de bonnes bases, défoulez-vous et amusez-vous de ces situations. Un antidote jubilatoire !
Biographie de l'auteur
Frédéric Ploton est journaliste et écrivain ; il est l'auteur de nombreux ouvrages pratiques, essais et documents sur le couple et les relations homme-femme. Il est, par ailleurs, le papa de deux garçons adorables... qui n'ont en rien inspiré les situations évoquées dans ce cahier, évidemment ! Avec Pénélope, Frédéric a co-signé Cahier d'exercices pour les adultes qui ont séché les cours d'éducation sexuelle (éditions Minerva, 2008). Pénélope Bagieu, illustratrice, s'est fait remarquer en créant son blog sous le nom de Pénélope Jolicaeur en 2007, qui enregistre désormais plus 30 000 visites par jour. Elle vient de publier Ma vie est tout à fait fascinante (éditions Jean-Claude Gawsewitch), bande dessinée relatant sa vie de jeune parisienne amoureuse des macarons Ladurée et fan de soldes.
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Prix total
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