Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Roger Federer, l'homme de tous les records

Broché - Groupe Libella - 176 pages - Publication: 10 octobre 2013

Jaunin, Roger (Auteur), Ciaccia, Gianni (Photographies)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce livre retrace la carrière exceptionnelle de Roger Federer, considéré comme l'un des plus grands joueurs de tennis de tous les temps. Depuis ses débuts jusqu'à ses multiples victoires en Grand Chelem, en passant par son ascension au sommet du classement mondial, l'auteur Roger Jaunin dresse le portrait d'un athlète hors normes. Il met en lumière la personnalité attachante et le professionnalisme exemplaire de Federer, ainsi que sa capacité à allier talent et ténacité. Richement illustré de photos, cet ouvrage permet de mieux comprendre ce champion emblématique, adulé tant par ses pairs que par le public.
Détails du livre
Auteur

Roger Federer, l'homme de tous les records

Broché - Groupe Libella - 176 pages - Publication: 10 octobre 2013

Jaunin, Roger (Auteur), Ciaccia, Gianni (Photographies)

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Le Pitch

Ce livre retrace la carrière exceptionnelle de Roger Federer, considéré comme l'un des plus grands joueurs de tennis de tous les temps. Depuis ses débuts jusqu'à ses multiples victoires en Grand Chelem, en passant par son ascension au sommet du classement mondial, l'auteur Roger Jaunin dresse le portrait d'un athlète hors normes. Il met en lumière la personnalité attachante et le professionnalisme exemplaire de Federer, ainsi que sa capacité à allier talent et ténacité. Richement illustré de photos, cet ouvrage permet de mieux comprendre ce champion emblématique, adulé tant par ses pairs que par le public.
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