Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La vieille qui cassait la baraque

Broché - CITY - 336 pages - Publication: 14 avril 2021

Le Pitch

Colette est une grand-mère en apparence ordinaire, mais en réalité elle mène une double vie. Sous ses airs de veuve acariâtre se cache une femme qui lit des mangas érotiques, porte des strings et sort en boîte de nuit. Lorsqu'elle découvre des fleurs sur la tombe de son défunt mari, elle décide de mener l'enquête. Aidée de Madeleine, son amie d'enfance atteinte d'Alzheimer, de Thomas le trentenaire survolté et de Gérard le dragueur, elle se lance dans une aventure pleine de rebondissements.
Détails du livre
Auteur

La vieille qui cassait la baraque

Broché - CITY - 336 pages - Publication: 14 avril 2021

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Le Pitch

Colette est une grand-mère en apparence ordinaire, mais en réalité elle mène une double vie. Sous ses airs de veuve acariâtre se cache une femme qui lit des mangas érotiques, porte des strings et sort en boîte de nuit. Lorsqu'elle découvre des fleurs sur la tombe de son défunt mari, elle décide de mener l'enquête. Aidée de Madeleine, son amie d'enfance atteinte d'Alzheimer, de Thomas le trentenaire survolté et de Gérard le dragueur, elle se lance dans une aventure pleine de rebondissements.
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