Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Pendant des milliers d’années, les hommes ont vécu dans la nature, entourés d’arbres et de végétation. Mais en devenant citadins, nous avons développé des troubles, des affections : stress, dépression, addictions, tumeurs… Et si, pour retrouver le bien-être et la santé, nous revenions un peu à nos racines ?En se basant sur des études scientifiques récentes, les auteurs expliquent comment les arbres interagissent avec notre corps et ont un effet réel sur notre santé : amélioration de la tension, de la mémoire, du système immunitaire… On peut apprendre à reconnaître ces espaces naturels qui font du bien, à identifier les arbres qui peuvent renforcer notre vitalité et profiter d'un environnement plus vert, plus positif. Avec un objectif : mieux vivre au quotidien. Profiter de l’énergie et des bienfaits des arbres. Biographie de l'auteur Marco Mencagli et Marco Nieri sont des experts reconnus des milieux naturels. Le premier, ingénieur agronome, a participé à la création de nombreux espaces verts, le second est chercheur en biologie.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Pendant des milliers d’années, les hommes ont vécu dans la nature, entourés d’arbres et de végétation. Mais en devenant citadins, nous avons développé des troubles, des affections : stress, dépression, addictions, tumeurs… Et si, pour retrouver le bien-être et la santé, nous revenions un peu à nos racines ?En se basant sur des études scientifiques récentes, les auteurs expliquent comment les arbres interagissent avec notre corps et ont un effet réel sur notre santé : amélioration de la tension, de la mémoire, du système immunitaire… On peut apprendre à reconnaître ces espaces naturels qui font du bien, à identifier les arbres qui peuvent renforcer notre vitalité et profiter d'un environnement plus vert, plus positif. Avec un objectif : mieux vivre au quotidien. Profiter de l’énergie et des bienfaits des arbres. Biographie de l'auteur Marco Mencagli et Marco Nieri sont des experts reconnus des milieux naturels. Le premier, ingénieur agronome, a participé à la création de nombreux espaces verts, le second est chercheur en biologie.
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