Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

France Gall: Comme une histoire d'amour

Broché - 224 pages - Publication: 18 novembre 2015

Pernez, Pierre (Auteur)

Le Pitch

France Gall, icône de la chanson française des années 60 à nos jours, a marqué les esprits avec des titres inoubliables tels que "Poupée de cire, poupée de son" et "Résiste". Pierre Pernez, à travers ce livre hommage, retrace la vie de cette artiste au destin hors du commun. De ses débuts en tant qu'égérie de Serge Gainsbourg à sa collaboration fructueuse avec Michel Berger, en passant par sa relation tumultueuse avec Claude François, France Gall a su conquérir le cœur du public. L'auteur revient sur les moments clés de sa carrière, ses combats personnels et sa relation passionnée avec Michel Berger, tragiquement interrompue par sa disparition. Un portrait intime et émouvant d'une artiste inoubliable.
Détails du livre
Auteur

France Gall: Comme une histoire d'amour

Broché - 224 pages - Publication: 18 novembre 2015

Pernez, Pierre (Auteur)

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Le Pitch

France Gall, icône de la chanson française des années 60 à nos jours, a marqué les esprits avec des titres inoubliables tels que "Poupée de cire, poupée de son" et "Résiste". Pierre Pernez, à travers ce livre hommage, retrace la vie de cette artiste au destin hors du commun. De ses débuts en tant qu'égérie de Serge Gainsbourg à sa collaboration fructueuse avec Michel Berger, en passant par sa relation tumultueuse avec Claude François, France Gall a su conquérir le cœur du public. L'auteur revient sur les moments clés de sa carrière, ses combats personnels et sa relation passionnée avec Michel Berger, tragiquement interrompue par sa disparition. Un portrait intime et émouvant d'une artiste inoubliable.
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