Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les ambassadeurs - La révélation

Album - STEINKIS Groupe - 121 pages - Publication: 23 mars 2023

Broyart, Benoît (Auteur), Richard, Laurent (Dessins)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Dans ce premier tome de la série "Les Ambassadeurs", cinq adolescents voient leur vie bouleversée après avoir subi une transformation physique mystérieuse. Ils découvrent alors qu'ils sont les élus de la nature, chargés de rétablir l'équilibre entre les éléments et les hommes. Malika, Valentine, Hugo, Tom et Alex devront faire face à de nombreux défis et dangers, tout en cherchant à sensibiliser leur entourage à l'importance de protéger l'environnement. Une aventure palpitante mêlant fantastique et écologie, où l'amitié et le courage seront leurs meilleurs alliés.
Détails du livre
Auteur

Les ambassadeurs - La révélation

Album - STEINKIS Groupe - 121 pages - Publication: 23 mars 2023

Broyart, Benoît (Auteur), Richard, Laurent (Dessins)

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Le Pitch

Dans ce premier tome de la série "Les Ambassadeurs", cinq adolescents voient leur vie bouleversée après avoir subi une transformation physique mystérieuse. Ils découvrent alors qu'ils sont les élus de la nature, chargés de rétablir l'équilibre entre les éléments et les hommes. Malika, Valentine, Hugo, Tom et Alex devront faire face à de nombreux défis et dangers, tout en cherchant à sensibiliser leur entourage à l'importance de protéger l'environnement. Une aventure palpitante mêlant fantastique et écologie, où l'amitié et le courage seront leurs meilleurs alliés.
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Auteur

Critiques de presse

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