Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Scolaire - Lycée
Le Pitch
La collection de référence pour réussir son bac, en collaboration avec Le Monde.L'essentiel du cours ― Les sujets inédits ― Les articles du Monde ― Les conseils de révisionComment optimiser vos révisions et être sûr(e) de maîtriser en profondeur les thèmes et les enjeux du programme de français ? Le jour des épreuves, comment rendre une copie qui saura faire toute la différence et vous assurer la meilleure note possible ?Pour vous y aider, la collection à succès « Réviser son bac avec Le Monde » a fait peau neuve. Conforme aux nouveaux programmes, elle est toujours la seule à vous permettre de réviser et de vous entraîner pour l'examen tout en étoffant vos connaissances grâce aux articles du Monde. De quoi permettre de mieux comprendre les enjeux des thèmes du programme… et rédiger une copie plus riche, qui saura faire toute la différence !Chaque titre s'articule autour de six grands axes :- l'essentiel du cours, qui traite sous forme de fiches synthétiques tous les points clés du programme ;- des sujets inédits, analysés et commentés pas à pas pour une meilleure compréhension ;- des articles du Monde en texte intégral, assortis d'un commentaire pédagogique expliquant comment les utiliser ;- des outils pratiques : méthodologie, conseils, coaching ;- des podcasts des cours à écouter ;- une carte mentale en couleurs pour bien comprendre et retenir les interactions du programme.
Le Pitch
La collection de référence pour réussir son bac, en collaboration avec Le Monde.L'essentiel du cours ― Les sujets inédits ― Les articles du Monde ― Les conseils de révisionComment optimiser vos révisions et être sûr(e) de maîtriser en profondeur les thèmes et les enjeux du programme de français ? Le jour des épreuves, comment rendre une copie qui saura faire toute la différence et vous assurer la meilleure note possible ?Pour vous y aider, la collection à succès « Réviser son bac avec Le Monde » a fait peau neuve. Conforme aux nouveaux programmes, elle est toujours la seule à vous permettre de réviser et de vous entraîner pour l'examen tout en étoffant vos connaissances grâce aux articles du Monde. De quoi permettre de mieux comprendre les enjeux des thèmes du programme… et rédiger une copie plus riche, qui saura faire toute la différence !Chaque titre s'articule autour de six grands axes :- l'essentiel du cours, qui traite sous forme de fiches synthétiques tous les points clés du programme ;- des sujets inédits, analysés et commentés pas à pas pour une meilleure compréhension ;- des articles du Monde en texte intégral, assortis d'un commentaire pédagogique expliquant comment les utiliser ;- des outils pratiques : méthodologie, conseils, coaching ;- des podcasts des cours à écouter ;- une carte mentale en couleurs pour bien comprendre et retenir les interactions du programme.