Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Sous le velours, l'épine

Promo

Grand Format - Editions Prisma - 651 pages - Publication: 22 mai 2014

Roquefort, Alain (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, une rencontre inattendue entre une octogénaire et un inconnu va faire remonter à la surface des souvenirs douloureux. Ancienne résistante, Rose porte un lourd secret qu'elle souhaite révéler. Pourquoi cette confession tardive ? Qui est cette jeune provinciale destinée à vivre un incroyable destin ? Le récit nous plonge dans une époque insouciante où une jeune fille ambitieuse s'apprête à embrasser la vie avec enthousiasme, avant que celle-ci ne bascule brutalement dans la cruauté et la barbarie. Les épreuves traversées par cette jeune femme la pousseront vers une obsession féroce de vengeance. Dans cette fresque émouvante, se croisent des religieuses, un frère aimé, une prostituée noire, un policier alcoolique, des héros anonymes et d'autres personnages hauts en couleur.
Détails du livre
Auteur

Sous le velours, l'épine

Promo

Grand Format - Editions Prisma - 651 pages - Publication: 22 mai 2014

Roquefort, Alain (Auteur)

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1849 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Dans ce roman, une rencontre inattendue entre une octogénaire et un inconnu va faire remonter à la surface des souvenirs douloureux. Ancienne résistante, Rose porte un lourd secret qu'elle souhaite révéler. Pourquoi cette confession tardive ? Qui est cette jeune provinciale destinée à vivre un incroyable destin ? Le récit nous plonge dans une époque insouciante où une jeune fille ambitieuse s'apprête à embrasser la vie avec enthousiasme, avant que celle-ci ne bascule brutalement dans la cruauté et la barbarie. Les épreuves traversées par cette jeune femme la pousseront vers une obsession féroce de vengeance. Dans cette fresque émouvante, se croisent des religieuses, un frère aimé, une prostituée noire, un policier alcoolique, des héros anonymes et d'autres personnages hauts en couleur.
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