Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Profs - tome 14: Buzz scolaire

Relié - BAMBOO - 48 pages - Publication: 02 novembre 2011

Erroc (Texte), Pica (Dessins), Mauricet (Dessins), Guenard, Jacqueline (Auteur originel)

Le Pitch

Dans ce 14ème tome des Profs, retrouvez le prof d’histoire débutant, le prof de gym sur-vitaminé, la prof de français sexy, le prof de philo blasé et la prof d’anglais peau de vache. Ensemble, ils affrontent les élèves hostiles et les défis de l'éducation, avant de se réfugier dans leur salle des profs pour échapper au chaos quotidien. Entre humour et situations loufoques, cette bande dessinée met en scène le quotidien trépidant de ces enseignants pas comme les autres.
Détails du livre

Les Profs - tome 14: Buzz scolaire

Relié - BAMBOO - 48 pages - Publication: 02 novembre 2011

Erroc (Texte), Pica (Dessins), Mauricet (Dessins), Guenard, Jacqueline (Auteur originel)

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Le Pitch

Dans ce 14ème tome des Profs, retrouvez le prof d’histoire débutant, le prof de gym sur-vitaminé, la prof de français sexy, le prof de philo blasé et la prof d’anglais peau de vache. Ensemble, ils affrontent les élèves hostiles et les défis de l'éducation, avant de se réfugier dans leur salle des profs pour échapper au chaos quotidien. Entre humour et situations loufoques, cette bande dessinée met en scène le quotidien trépidant de ces enseignants pas comme les autres.
Détails du livre

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