Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Lonely Planet : un guide tout en couleurs, concis et ultrapratique pour découvrir Rio de Janeiro
Les monuments, les sites emblématiques et les musées incontournables détaillés sur des doubles pages : les plages d'Ipanema et de Copacabana, la colline du Pain de Sucre, le Lagoa Rodrigo de Freitas près du Jardin botanique (lac d'eau salée, lieux de balades et d'activités nautiques), le Corcovado avec la statue du Christ rédempteur, le centre et son musée d'Histoire, le fameux stade de Maracana...
Les meilleures adresses pour se restaurer, prendre un verre, sortir, visiter ou faire du shopping, sélectionnées par un auteur Lonely Planet qui connaît la ville comme sa poche
Tous les bons plans pour vivre comme un habitant et aller au-delà des sites touristiques les plus célèbres : les Arcos de Lapa et le célèbre Bonde (tramway ancien) ; l'art de rue avec l'Escadaria Selaron ; randonnée dans la Floresta da Tijuca (parcelle de Mata Atlantica – forêt tropicale aux portes de Rio) ; les marchés alimentaires ; une promenade dans Urca, un quartier paisible en bord de mer...
Gastronomie, art, vie nocturne, carnaval, samba, activités de plein air... des entrées thématiques pour voyager selon ses envies
Un plan détachable de la ville et une carte pour chaque quartier
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