Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Cancun et la riviera Maya En quelques jours - 1ed

Poche - edi8 - 160 pages - Publication: 07 novembre 2019

Lonely Planet Fr (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide Lonely Planet tout en couleurs et très pratique vous permettra de découvrir Cancún et la Riviera Maya, regroupant certaines des plus belles destinations balnéaires des Caraïbes. Vous y trouverez des informations détaillées sur les sites majeurs tels que le centre de Cancún, le site archéologique de Tulum, l'Isla Mujeres, les cenotes, l'Isla Cozumel, ainsi que des conseils d'experts pour optimiser vos visites. Le guide propose également des excursions dans la péninsule du Yucatán, comme les sites mayas de Chichén Itzá et Cobá, et la réserve de biosphère de Sian Ka'an. Des encadrés culturels et historiques vous aideront à mieux comprendre la région et ses habitants. Des cartes détaillées et un plan détachable facilitent vos déplacements.
Détails du livre
Auteur

Cancun et la riviera Maya En quelques jours - 1ed

Poche - edi8 - 160 pages - Publication: 07 novembre 2019

Lonely Planet Fr (Auteur)

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Le Pitch

Ce guide Lonely Planet tout en couleurs et très pratique vous permettra de découvrir Cancún et la Riviera Maya, regroupant certaines des plus belles destinations balnéaires des Caraïbes. Vous y trouverez des informations détaillées sur les sites majeurs tels que le centre de Cancún, le site archéologique de Tulum, l'Isla Mujeres, les cenotes, l'Isla Cozumel, ainsi que des conseils d'experts pour optimiser vos visites. Le guide propose également des excursions dans la péninsule du Yucatán, comme les sites mayas de Chichén Itzá et Cobá, et la réserve de biosphère de Sian Ka'an. Des encadrés culturels et historiques vous aideront à mieux comprendre la région et ses habitants. Des cartes détaillées et un plan détachable facilitent vos déplacements.
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