Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Crète

Broché - edi8 - 320 pages - Publication: 10 mars 2016

Collectif (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Découvrez la Crète, la plus grande île grecque, à travers ce guide de voyage Lonely Planet. Plages de sable fin, villages traditionnels, gorges impressionnantes et vestiges de la civilisation minoenne, l'île regorge de trésors à explorer. Ce guide pratique vous aidera à organiser votre séjour en fonction de vos envies, avec des itinéraires thématiques, des conseils d'experts et des adresses hors des sentiers battus. Partez à la rencontre de la cuisine crétoise, visitez le palais de Cnossos en 3D et imprégnez-vous de l'art et de la culture des Minoens.
Détails du livre
Auteur

Crète

Broché - edi8 - 320 pages - Publication: 10 mars 2016

Collectif (Auteur)

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Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

Découvrez la Crète, la plus grande île grecque, à travers ce guide de voyage Lonely Planet. Plages de sable fin, villages traditionnels, gorges impressionnantes et vestiges de la civilisation minoenne, l'île regorge de trésors à explorer. Ce guide pratique vous aidera à organiser votre séjour en fonction de vos envies, avec des itinéraires thématiques, des conseils d'experts et des adresses hors des sentiers battus. Partez à la rencontre de la cuisine crétoise, visitez le palais de Cnossos en 3D et imprégnez-vous de l'art et de la culture des Minoens.
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