Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Ce guide tout en couleurs et ultra pratique propose de découvrir La Réunion en quelques jours. De ses plages à la côte est et ouest, en passant par le piton de la Fournaise, le cirque de Mafate, le piton des Neiges, sans oublier son riche patrimoine historique et culturel, tous les sites majeurs sont décryptés. Le lecteur trouvera également des clés pour explorer des lieux insolites ou méconnus, les plus belles randonnées, les plages les plus agréables, les meilleurs spots de surf, les vestiges historiques les plus marquants, et bien plus encore. Des sections thématiques permettent de découvrir l'île selon ses envies : en famille, en explorant la cuisine réunionnaise, en s'immergeant dans la culture de la canne à sucre et la production de rhum, en pratiquant l'écotourisme ou les sports nautiques. Enfin, l'auteur a sélectionné les meilleurs établissements (restaurants, bars, boutiques, hébergements) pour un séjour réussi. Le guide est complété par des cartes détaillées de chaque région de l'île et des plans des villes principales pour se repérer facilement.
Le Pitch
Ce guide tout en couleurs et ultra pratique propose de découvrir La Réunion en quelques jours. De ses plages à la côte est et ouest, en passant par le piton de la Fournaise, le cirque de Mafate, le piton des Neiges, sans oublier son riche patrimoine historique et culturel, tous les sites majeurs sont décryptés. Le lecteur trouvera également des clés pour explorer des lieux insolites ou méconnus, les plus belles randonnées, les plages les plus agréables, les meilleurs spots de surf, les vestiges historiques les plus marquants, et bien plus encore. Des sections thématiques permettent de découvrir l'île selon ses envies : en famille, en explorant la cuisine réunionnaise, en s'immergeant dans la culture de la canne à sucre et la production de rhum, en pratiquant l'écotourisme ou les sports nautiques. Enfin, l'auteur a sélectionné les meilleurs établissements (restaurants, bars, boutiques, hébergements) pour un séjour réussi. Le guide est complété par des cartes détaillées de chaque région de l'île et des plans des villes principales pour se repérer facilement.
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