Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Thaïlande, Îles et plages

Broché - edi8 - 448 pages - Publication: 08 novembre 2014

Brash, Celeste (Auteur), Bush, Austin (Auteur), Eimer, David (Auteur), Skolnick, Adam (Auteur)

Le Pitch

Ce guide Lonely Planet vous invite à découvrir les merveilles de la Thaïlande, des plages paradisiaques aux îles exotiques. Profitez de conseils pratiques pour organiser votre voyage et explorez les trésors culturels et naturels de ce pays fascinant. Que vous soyez en quête de détente sur une plage de sable blanc ou d'aventures en plongée sous-marine, ce guide complet vous accompagnera dans la planification de votre séjour. Imprégnez-vous de l'atmosphère envoûtante de Bangkok, goûtez aux saveurs exotiques de la cuisine thaïlandaise et laissez-vous charmer par la gentillesse de ses habitants. Un compagnon de voyage indispensable pour une escapade inoubliable en Thaïlande.
Détails du livre
Auteur

Thaïlande, Îles et plages

Broché - edi8 - 448 pages - Publication: 08 novembre 2014

Brash, Celeste (Auteur), Bush, Austin (Auteur), Eimer, David (Auteur), Skolnick, Adam (Auteur)

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Le Pitch

Ce guide Lonely Planet vous invite à découvrir les merveilles de la Thaïlande, des plages paradisiaques aux îles exotiques. Profitez de conseils pratiques pour organiser votre voyage et explorez les trésors culturels et naturels de ce pays fascinant. Que vous soyez en quête de détente sur une plage de sable blanc ou d'aventures en plongée sous-marine, ce guide complet vous accompagnera dans la planification de votre séjour. Imprégnez-vous de l'atmosphère envoûtante de Bangkok, goûtez aux saveurs exotiques de la cuisine thaïlandaise et laissez-vous charmer par la gentillesse de ses habitants. Un compagnon de voyage indispensable pour une escapade inoubliable en Thaïlande.
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