Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Budapest en quelques jours

Poche - edi8 - 176 pages - Publication: 06 mars 2014

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide de voyage "Budapest en quelques jours" vous propose une immersion rapide mais complète dans la capitale hongroise. Rédigé par Florence La Bruyère, correspondante de Radio France et Libération à Budapest, il vous offre des itinéraires clés en main pour découvrir les incontournables de la ville, mais aussi des lieux plus insolites. Vous y trouverez des conseils pratiques, des informations historiques sur les célèbres bains thermaux et les principaux sites touristiques, ainsi qu'une sélection personnalisée d'activités selon vos préférences. Les cartes en couleur et le plan détachable inclus faciliteront vos déplacements.
Détails du livre
Auteur

Budapest en quelques jours

Poche - edi8 - 176 pages - Publication: 06 mars 2014

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Le Pitch

Ce guide de voyage "Budapest en quelques jours" vous propose une immersion rapide mais complète dans la capitale hongroise. Rédigé par Florence La Bruyère, correspondante de Radio France et Libération à Budapest, il vous offre des itinéraires clés en main pour découvrir les incontournables de la ville, mais aussi des lieux plus insolites. Vous y trouverez des conseils pratiques, des informations historiques sur les célèbres bains thermaux et les principaux sites touristiques, ainsi qu'une sélection personnalisée d'activités selon vos préférences. Les cartes en couleur et le plan détachable inclus faciliteront vos déplacements.
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