Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le petit abc Rustica de l'éducation positive du chiot et du chien

Grand Format - FLER RUSTICA - 160 pages - Publication: 01 janvier 2024

Fesch, Chloé (Auteur), Boudault, Aurélien (Illustrations)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide pratique propose une approche bienveillante et efficace pour éduquer son chiot ou son chien. L'auteure, spécialiste du comportement canin, présente les bases de l'éducation positive et donne des conseils concrets pour apprendre les règles de vie à son animal, tout en renforçant la complicité et la relation de confiance. Des exercices illustrés et des étapes claires permettent de travailler sur des comportements essentiels tels que la propreté, la marche en laisse, les ordres de base, le rappel, etc. En comprenant mieux les besoins et le fonctionnement de son compagnon à quatre pattes, le lecteur pourra adapter son approche et trouver des solutions adaptées. Un outil précieux pour instaurer une relation harmonieuse avec son chien.
Détails du livre
Auteur

Le petit abc Rustica de l'éducation positive du chiot et du chien

Grand Format - FLER RUSTICA - 160 pages - Publication: 01 janvier 2024

Fesch, Chloé (Auteur), Boudault, Aurélien (Illustrations)

État
 
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Le Pitch

Ce guide pratique propose une approche bienveillante et efficace pour éduquer son chiot ou son chien. L'auteure, spécialiste du comportement canin, présente les bases de l'éducation positive et donne des conseils concrets pour apprendre les règles de vie à son animal, tout en renforçant la complicité et la relation de confiance. Des exercices illustrés et des étapes claires permettent de travailler sur des comportements essentiels tels que la propreté, la marche en laisse, les ordres de base, le rappel, etc. En comprenant mieux les besoins et le fonctionnement de son compagnon à quatre pattes, le lecteur pourra adapter son approche et trouver des solutions adaptées. Un outil précieux pour instaurer une relation harmonieuse avec son chien.
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