Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Se recentrer et lâcher prise pour guérir et guérir le monde
Le chemin de guérison profonde de yung pueblo a commencé après que des années de toxicomanie ont ébranlé son corps et son esprit. Cherchant une nouvelle manière d'avancer, il a découvert qu'en abordant honnêtement les angoisses et les peurs qu'il fuyait depuis des années, il ne se sentait plus comme un étranger dans son cœur et dans son esprit. En se consacrant à la méditation et en écoutant son intuition, il a commencé à se sentir plus léger mentalement et à ressentir plus d'amour dans son être. Ce voyage n'a pas été facile, et il continue, mais il lui a montré que la véritable guérison était possible.Dans cet ouvrage, yung pueblo nous révèle comment progresser dans notre guérison, en passant par l'apprentissage de la compassion envers soi-même, le lâcher-prise et la maturité émotionnelle. À mesure que la lourdeur disparaît, notre esprit s'allège enfin des tensions qui l'accablent et nous pouvons nous reconnecter au présent.
Plus il y aura de gens qui feront le choix de guérir, plus nos actions deviendront conscientes ; nos choix, empathiques ; notre pensée, claire ; et plus l'avenir du monde sera lumineux.
Le Pitch
Se recentrer et lâcher prise pour guérir et guérir le monde
Le chemin de guérison profonde de yung pueblo a commencé après que des années de toxicomanie ont ébranlé son corps et son esprit. Cherchant une nouvelle manière d'avancer, il a découvert qu'en abordant honnêtement les angoisses et les peurs qu'il fuyait depuis des années, il ne se sentait plus comme un étranger dans son cœur et dans son esprit. En se consacrant à la méditation et en écoutant son intuition, il a commencé à se sentir plus léger mentalement et à ressentir plus d'amour dans son être. Ce voyage n'a pas été facile, et il continue, mais il lui a montré que la véritable guérison était possible.Dans cet ouvrage, yung pueblo nous révèle comment progresser dans notre guérison, en passant par l'apprentissage de la compassion envers soi-même, le lâcher-prise et la maturité émotionnelle. À mesure que la lourdeur disparaît, notre esprit s'allège enfin des tensions qui l'accablent et nous pouvons nous reconnecter au présent.
Plus il y aura de gens qui feront le choix de guérir, plus nos actions deviendront conscientes ; nos choix, empathiques ; notre pensée, claire ; et plus l'avenir du monde sera lumineux.