Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

La symphonie des âmes

Broché - Tredaniel - 287 pages - Publication: 28 octobre 2016

Mutombo, Gregory (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Des fracas des combats à la paix intérieure Avant de se manifester sous forme de guerres, de luttes, de tensions, de crises ou de déchirements relationnels, le combat prend naissance en chacun. Depuis des siècles, un conditionnement collectif incite à s'enfermer dans la peur de l'autre, du manque, du vide et du changement. En raison de l'illusion induite par le décor ambiant, la tentation de chercher à l'extérieur des remèdes à l'adversité et à la souffrance est forte et permanente. Pourtant, seule la capacité à identifier et à dissoudre en soi les émotions cristallisées et croyances erronées permet de ne plus subir leurs effets dévastateurs. A travers le récit particulièrement inspirant d'une multitude d'expériences vécues, Gregory Mutombo nous invite à retrouver la jouissance de notre état naturel, libéré de ces sentiments de vulnérabilité, d'inutilité, de culpabilité et d'impuissance qui nous submergent si souvent. Par son approche à la fois globale et profonde de la Vie et son éclairage très pragmatique des peurs, du doute et de la violence faite à soi-même ou à autrui, il nous montre une voie simple, directe et épurée vers la joie, l'amour véritable, l'harmonie et la paix intérieure. Biographie de l'auteur Ancien parachutiste et officier de la gendarmerie, Gregory Mutombo a sillonné durant 18 ans une Terre en proie aux guerres, à la terreur et aux dissensions, rencontrant l'Humanité dans ses aspects les plus sombres mais aussi, parfois, les plus éclairés. Mû depuis toujours par un inaliénable élan d'Amour, il présente la pacification consciente de notre monde intérieur comme issue à tous les conflits de l'existence. Il anime de nombreux séminaires en France, Belgique et Suisse.
Détails du livre
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La symphonie des âmes

Broché - Tredaniel - 287 pages - Publication: 28 octobre 2016

Mutombo, Gregory (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Des fracas des combats à la paix intérieure Avant de se manifester sous forme de guerres, de luttes, de tensions, de crises ou de déchirements relationnels, le combat prend naissance en chacun. Depuis des siècles, un conditionnement collectif incite à s'enfermer dans la peur de l'autre, du manque, du vide et du changement. En raison de l'illusion induite par le décor ambiant, la tentation de chercher à l'extérieur des remèdes à l'adversité et à la souffrance est forte et permanente. Pourtant, seule la capacité à identifier et à dissoudre en soi les émotions cristallisées et croyances erronées permet de ne plus subir leurs effets dévastateurs. A travers le récit particulièrement inspirant d'une multitude d'expériences vécues, Gregory Mutombo nous invite à retrouver la jouissance de notre état naturel, libéré de ces sentiments de vulnérabilité, d'inutilité, de culpabilité et d'impuissance qui nous submergent si souvent. Par son approche à la fois globale et profonde de la Vie et son éclairage très pragmatique des peurs, du doute et de la violence faite à soi-même ou à autrui, il nous montre une voie simple, directe et épurée vers la joie, l'amour véritable, l'harmonie et la paix intérieure. Biographie de l'auteur Ancien parachutiste et officier de la gendarmerie, Gregory Mutombo a sillonné durant 18 ans une Terre en proie aux guerres, à la terreur et aux dissensions, rencontrant l'Humanité dans ses aspects les plus sombres mais aussi, parfois, les plus éclairés. Mû depuis toujours par un inaliénable élan d'Amour, il présente la pacification consciente de notre monde intérieur comme issue à tous les conflits de l'existence. Il anime de nombreux séminaires en France, Belgique et Suisse.
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