Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'espionnage en 365 citations

Poche - Editions Du Chêne - 239 pages - Publication: 09 octobre 2013

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

L'espionnage est un domaine complexe et fascinant, où l'ombre et la dissimulation règnent en maîtres. Dans ce recueil, l'auteur Éric Denécé rassemble 365 citations, maximes et aphorismes issus de la littérature française, occidentale, russe et asiatique, de l'Antiquité à nos jours. Ces textes offrent une plongée dans l'univers secret du renseignement, dévoilant les techniques, les dilemmes éthiques et les enjeux de ce métier. Une lecture captivante qui invite à réfléchir sur les rouages de l'espionnage.
Détails du livre

L'espionnage en 365 citations

Poche - Editions Du Chêne - 239 pages - Publication: 09 octobre 2013

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Le Pitch

L'espionnage est un domaine complexe et fascinant, où l'ombre et la dissimulation règnent en maîtres. Dans ce recueil, l'auteur Éric Denécé rassemble 365 citations, maximes et aphorismes issus de la littérature française, occidentale, russe et asiatique, de l'Antiquité à nos jours. Ces textes offrent une plongée dans l'univers secret du renseignement, dévoilant les techniques, les dilemmes éthiques et les enjeux de ce métier. Une lecture captivante qui invite à réfléchir sur les rouages de l'espionnage.
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