Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

En mer

Broché - Chne - 183 pages - Publication: 03 juin 2009

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les images époustouflantes de Gilles Martin-Raget invitent à se promener sur toutes les mers du globe, à naviguer dans le sillage des bateaux les plus beaux, les plus grands ou les plus rapides, à rencontrer les navigateurs anonymes ou célèbres, à faire escale dans des lieux magiques et préservés. Un hymne à la mer, et surtout au bonheur d'être en mer. Biographie de l'auteur Gilles Martin-Raget est journaliste et photographe spécialiste des voiliers. Après avoir été équipier ou skipper dans les grandes épreuves internationales, il collabore aux plus grands magazines de voile en France ou à l’étranger. Il est l’auteur de plusieurs livres parus entre autres aux éditions E/P/A.
Détails du livre

En mer

Broché - Chne - 183 pages - Publication: 03 juin 2009

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Les images époustouflantes de Gilles Martin-Raget invitent à se promener sur toutes les mers du globe, à naviguer dans le sillage des bateaux les plus beaux, les plus grands ou les plus rapides, à rencontrer les navigateurs anonymes ou célèbres, à faire escale dans des lieux magiques et préservés. Un hymne à la mer, et surtout au bonheur d'être en mer. Biographie de l'auteur Gilles Martin-Raget est journaliste et photographe spécialiste des voiliers. Après avoir été équipier ou skipper dans les grandes épreuves internationales, il collabore aux plus grands magazines de voile en France ou à l’étranger. Il est l’auteur de plusieurs livres parus entre autres aux éditions E/P/A.
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