Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Il faut tuer Wolfgang Müller

Grand Format - RAMSAY - 288 pages - Publication: 22 mars 2022

Poyet, Thierry (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman, Thierry Poyet nous plonge dans une enquête troublante où un octogénaire poignarde un vieil homme dans une maison de retraite. La jeune journaliste Julienne Bancel suspecte le meurtrier d'être un ancien nazi, naturalisé français. Entre passé traumatique, devoir de mémoire et quête de justice, les personnages se retrouvent confrontés à des choix moraux complexes. Julienne incarne des valeurs de courage et d'altruisme, tandis que le grand-père et sa petite-fille unissent leurs forces pour rendre justice à leur manière. Un récit poignant sur les liens intergénérationnels et les conséquences de la Seconde Guerre mondiale.
Détails du livre
Auteur

Il faut tuer Wolfgang Müller

Grand Format - RAMSAY - 288 pages - Publication: 22 mars 2022

Poyet, Thierry (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce roman, Thierry Poyet nous plonge dans une enquête troublante où un octogénaire poignarde un vieil homme dans une maison de retraite. La jeune journaliste Julienne Bancel suspecte le meurtrier d'être un ancien nazi, naturalisé français. Entre passé traumatique, devoir de mémoire et quête de justice, les personnages se retrouvent confrontés à des choix moraux complexes. Julienne incarne des valeurs de courage et d'altruisme, tandis que le grand-père et sa petite-fille unissent leurs forces pour rendre justice à leur manière. Un récit poignant sur les liens intergénérationnels et les conséquences de la Seconde Guerre mondiale.
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