Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
On n'est pas sérieux quand on a cent quatre ans ! Et si vivre en EHPAD n'était pas aussi dramatique qu'on imagine. Quinze millions de Français sont concernés par la vie en EHPAD, soit parce qu'ils y vivent, soit parce qu'ils ont de la famille qui y vit, soit parce qu'eux ou un membre de leur famille envisagent d'y entrer. Sujet difficile à aborder en famille, angoissant ? Ce livre vous propose en images de partager la vie de personnes âgées dans leur quotidien, un quotidien sans doute pas si ordinaire et terne que vous l'imaginez. Vous ferez connaissance avec Mme Accueil, Mme Douceur, M. Humble, leurs proches, les professionnels qui prennent soin d'eux et tellement d'autres. Ce livre vous donne des astuces pour vous aider à choisir le "bon" EHPAD. Dédramatiser le sujet, en parler en famille, même en rire et enfin vous aider à choisir le bon EHPAD, tel est l'objectif de cet ouvrage. Une approche sensible et originale.
Biographie de l'auteur
Delphine Dupré-Lévéque, docteure en anthropologie, travaille depuis trente ans avec les EHPAD. Elle a notamment écrit Une ethnologue en maison de retraite ou le guide de la qualité de vie, (Editions des Archives Contemporaines, 2001). Elle a décidé de proposer un ouvrage différent, un ouvrage en images où l'on partage la vie ordinaire des résidents et dans lequel on vous montre la richesse des échanges, la richesse des vies et des parcours de vie qui s'y entrecroisent.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
On n'est pas sérieux quand on a cent quatre ans ! Et si vivre en EHPAD n'était pas aussi dramatique qu'on imagine. Quinze millions de Français sont concernés par la vie en EHPAD, soit parce qu'ils y vivent, soit parce qu'ils ont de la famille qui y vit, soit parce qu'eux ou un membre de leur famille envisagent d'y entrer. Sujet difficile à aborder en famille, angoissant ? Ce livre vous propose en images de partager la vie de personnes âgées dans leur quotidien, un quotidien sans doute pas si ordinaire et terne que vous l'imaginez. Vous ferez connaissance avec Mme Accueil, Mme Douceur, M. Humble, leurs proches, les professionnels qui prennent soin d'eux et tellement d'autres. Ce livre vous donne des astuces pour vous aider à choisir le "bon" EHPAD. Dédramatiser le sujet, en parler en famille, même en rire et enfin vous aider à choisir le bon EHPAD, tel est l'objectif de cet ouvrage. Une approche sensible et originale.
Biographie de l'auteur
Delphine Dupré-Lévéque, docteure en anthropologie, travaille depuis trente ans avec les EHPAD. Elle a notamment écrit Une ethnologue en maison de retraite ou le guide de la qualité de vie, (Editions des Archives Contemporaines, 2001). Elle a décidé de proposer un ouvrage différent, un ouvrage en images où l'on partage la vie ordinaire des résidents et dans lequel on vous montre la richesse des échanges, la richesse des vies et des parcours de vie qui s'y entrecroisent.
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Prix total
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