Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Vous pensez être une personne sans histoires, avec une vie banale, des petites habitudes et quelques rêves raisonnables… Comme tout le monde… Mais un jour, l'évènement se produit et tout bascule ! Aymeric Le Frennec, lui, va se trouver en face d'un manuscrit dans un jardin antique, hésiter puis agir. Sa vie en sera bouleversée. Accusé injustement de meurtre et recherché par la police, il devra prouver son innocence et la culpabilité d'un géant pharmaceutique faisant passer ses intérêts financiers avant ceux de la santé. Le jeune homme va nous tenir en haleine jusqu'au bout, luttant pour sa vie et celle de sa bien-aimée. Intégrant les révélations d'un voyage initiatique, il finira par révéler ce qu'il est vraiment. Et vous, si vous y croyez… Qu'allez-vous faire des infinies possibilités qui sont en vous et dont vous n'avez peut-être pas encore imaginé l'existence ? Allez-vous « devenir ce que vous êtes » ? Biographie de l'auteur L'auteur est aussi coach professionnel. Humaniste dans l'âme, il utilise le roman et ses personnages pour transmettre connaissances et techniques réellement efficaces en matière d'évolution humaine
La possibilité pour chacun d'entre nous de vivre plutôt que d'être vécu !
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Vous pensez être une personne sans histoires, avec une vie banale, des petites habitudes et quelques rêves raisonnables… Comme tout le monde… Mais un jour, l'évènement se produit et tout bascule ! Aymeric Le Frennec, lui, va se trouver en face d'un manuscrit dans un jardin antique, hésiter puis agir. Sa vie en sera bouleversée. Accusé injustement de meurtre et recherché par la police, il devra prouver son innocence et la culpabilité d'un géant pharmaceutique faisant passer ses intérêts financiers avant ceux de la santé. Le jeune homme va nous tenir en haleine jusqu'au bout, luttant pour sa vie et celle de sa bien-aimée. Intégrant les révélations d'un voyage initiatique, il finira par révéler ce qu'il est vraiment. Et vous, si vous y croyez… Qu'allez-vous faire des infinies possibilités qui sont en vous et dont vous n'avez peut-être pas encore imaginé l'existence ? Allez-vous « devenir ce que vous êtes » ? Biographie de l'auteur L'auteur est aussi coach professionnel. Humaniste dans l'âme, il utilise le roman et ses personnages pour transmettre connaissances et techniques réellement efficaces en matière d'évolution humaine
La possibilité pour chacun d'entre nous de vivre plutôt que d'être vécu !
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