Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Say I Love You

Tankobon - PIKA - 176 pages - Publication: 03 septembre 2014

Hazuki, Kanae (Texte)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Mei, 16 ans, est le souffre-douleur de son lycée. Harcelée par ses camarades, elle n'a aucun ami jusqu'au jour où elle frappe par erreur Yamato, l'élève le plus populaire du lycée. Sidéré du manque d'intérêt qu'elle lui porte, Yamato décide de se rapprocher de cette fille singulière. Malgré les moqueries de ses camarades, il la salue, lui parle et l'invite, sans se soucier d'être ignoré par une Mei bien étonnée qu'on lui témoigne tant d'attentions. C'est le début d'une relation entre deux êtres que tout oppose.
Détails du livre

Say I Love You

Tankobon - PIKA - 176 pages - Publication: 03 septembre 2014

Hazuki, Kanae (Texte)

État
 
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360 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Mei, 16 ans, est le souffre-douleur de son lycée. Harcelée par ses camarades, elle n'a aucun ami jusqu'au jour où elle frappe par erreur Yamato, l'élève le plus populaire du lycée. Sidéré du manque d'intérêt qu'elle lui porte, Yamato décide de se rapprocher de cette fille singulière. Malgré les moqueries de ses camarades, il la salue, lui parle et l'invite, sans se soucier d'être ignoré par une Mei bien étonnée qu'on lui témoigne tant d'attentions. C'est le début d'une relation entre deux êtres que tout oppose.
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