Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Shojo

Broché - PIKA - 176 pages - Publication: 19 septembre 2012

Ueda, Miwa (Texte)

Le Pitch

Ageha et Hayato ont prévu de faire une petite virée pendant l’été. Ageha ne rêve que de cela, mais doit économiser pour pouvoir partir. Elle trouve par chance un petit boulot dans un restaurant, et y fait une rencontre de taille le premier jour : Shinobu Shindô, l’ancien petit ami de Hana qui lui avait déclaré sa flamme au collège. Au fur et à mesure qu’Ageha et Shinobu se rapprochent, la jeune fille se rappelle exactement de ce qui s’est passé entre eux. Elle parle de cette histoire à Hayato, mais celui-ci finissant par éprouver une certaine jalousie, annonce à Ran, sa sœur, qu’il n’est pas sûr de l’aimer. Malheureusement pour lui, Ageha entend toute la conversation.
Détails du livre

Shojo

Broché - PIKA - 176 pages - Publication: 19 septembre 2012

Ueda, Miwa (Texte)

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367 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ageha et Hayato ont prévu de faire une petite virée pendant l’été. Ageha ne rêve que de cela, mais doit économiser pour pouvoir partir. Elle trouve par chance un petit boulot dans un restaurant, et y fait une rencontre de taille le premier jour : Shinobu Shindô, l’ancien petit ami de Hana qui lui avait déclaré sa flamme au collège. Au fur et à mesure qu’Ageha et Shinobu se rapprochent, la jeune fille se rappelle exactement de ce qui s’est passé entre eux. Elle parle de cette histoire à Hayato, mais celui-ci finissant par éprouver une certaine jalousie, annonce à Ran, sa sœur, qu’il n’est pas sûr de l’aimer. Malheureusement pour lui, Ageha entend toute la conversation.
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