Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Troublée

Broché - MILADY - 384 pages - Publication: 23 mai 2018

Hocking, Amanda (Auteur)

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Rien ne va plus ! Milo se découvre une vie amoureuse, Mae perd la tête et Jane est accro aux morsures de vampire. Et, surtout, si Alice ne parvient pas à contrôler sa soif, elle risque de tuer quelqu’un. Est-il bien raisonnable, dans ces conditions, de se porter volontaire pour affronter de redoutables vampires ? Alice s’en moque : quand la vie de ceux qu’elle aime est en jeu, la jeune fille ne recule devant aucun sacrifice. Une success story incroyable ! D’abord autopubliée sur Internet, la saga d’ Amanda Hocking est devenue un best-seller aux États-Unis grâce à l’engouement des blogs et des fans. Elle est aujourd’hui publiée dans le monde entier. « Ces romans ont suscité un enthousiasme qui rappelle l’engouement pour les histoires de Stephenie Meyer... peut-être même de J.K. Rowling. » The New York Times Biographie de l'auteur Amanda Hocking a toujours écrit des histoires. Elle a fini son premier roman à dix-sept ans. Puis elle en a écrit d'autres. Beaucoup d'autres. Elle a décidé d'autopublier une de ses séries, De mon sang, en livre numérique. Des blogueurs l'ont lue, adorée et chroniquée. Aujourd';hui, à vingt-sept ans, elle a vendu plus d';un million d'exemplaires dans le monde entier. Amanda Hocking est très proche de ses lecteurs et communique sur tous les réseaux sociaux ainsi que sur son blog, où elle partage son expérience d'écrivain avec ses fans. Son site Internet (en anglais): http://amandahocking.blogspot.fr/
Détails du livre
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Troublée

Broché - MILADY - 384 pages - Publication: 23 mai 2018

Hocking, Amanda (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Rien ne va plus ! Milo se découvre une vie amoureuse, Mae perd la tête et Jane est accro aux morsures de vampire. Et, surtout, si Alice ne parvient pas à contrôler sa soif, elle risque de tuer quelqu’un. Est-il bien raisonnable, dans ces conditions, de se porter volontaire pour affronter de redoutables vampires ? Alice s’en moque : quand la vie de ceux qu’elle aime est en jeu, la jeune fille ne recule devant aucun sacrifice. Une success story incroyable ! D’abord autopubliée sur Internet, la saga d’ Amanda Hocking est devenue un best-seller aux États-Unis grâce à l’engouement des blogs et des fans. Elle est aujourd’hui publiée dans le monde entier. « Ces romans ont suscité un enthousiasme qui rappelle l’engouement pour les histoires de Stephenie Meyer... peut-être même de J.K. Rowling. » The New York Times Biographie de l'auteur Amanda Hocking a toujours écrit des histoires. Elle a fini son premier roman à dix-sept ans. Puis elle en a écrit d'autres. Beaucoup d'autres. Elle a décidé d'autopublier une de ses séries, De mon sang, en livre numérique. Des blogueurs l'ont lue, adorée et chroniquée. Aujourd';hui, à vingt-sept ans, elle a vendu plus d';un million d'exemplaires dans le monde entier. Amanda Hocking est très proche de ses lecteurs et communique sur tous les réseaux sociaux ainsi que sur son blog, où elle partage son expérience d'écrivain avec ses fans. Son site Internet (en anglais): http://amandahocking.blogspot.fr/
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