Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur « Magistral ! Les pages de ce livre se tournent toutes seules. Vonda Sinclair a une plume remarquable et un sacré talent de conteuse. » Jackie Ivie, auteure de La Dame au chevalier Terriblement séduisant, Keegan MacKay est un garde redoutable, et brûle de posséder la belle lady Seona Murray, fille du chef, depuis qu’il a posé les yeux sur elle. Mais le père de la jeune femme a d’autres projets pour elle : il a arrangé son mariage avec un riche lord des Lowlands. Lorsque Keegan est chargé d’escorter Seona à travers l’Écosse jusque chez elle, un seul baiser échangé suffit à allumer en leur cœur une passion torride. Keegan sera-t-il assez audacieux pour la ravir ? Biographie de l'auteur Vonda Sinclair aime par-dessus tout explorer l'Ecosse, d'Edimbourg aux terres sauvages de la côte nord. C'est sans doute ce qui lui inspire ces héros au kilt sexy en diable et ces jeunes filles au caractère bien trempé qui leur font perdre la tête. Ses romans lui ont valu de nombreuses récompenses : EPIC Award, Laurie Award, et une place en finale du Golden Heart. Elle vit dans les montagnes de Caroline du Nord avec son merveilleux mari, toujours prêt à l'encourager. Elle est peut-être en ce moment même en train d'inventer une autre saga écossaise...
Le Pitch
Présentation de l'éditeur « Magistral ! Les pages de ce livre se tournent toutes seules. Vonda Sinclair a une plume remarquable et un sacré talent de conteuse. » Jackie Ivie, auteure de La Dame au chevalier Terriblement séduisant, Keegan MacKay est un garde redoutable, et brûle de posséder la belle lady Seona Murray, fille du chef, depuis qu’il a posé les yeux sur elle. Mais le père de la jeune femme a d’autres projets pour elle : il a arrangé son mariage avec un riche lord des Lowlands. Lorsque Keegan est chargé d’escorter Seona à travers l’Écosse jusque chez elle, un seul baiser échangé suffit à allumer en leur cœur une passion torride. Keegan sera-t-il assez audacieux pour la ravir ? Biographie de l'auteur Vonda Sinclair aime par-dessus tout explorer l'Ecosse, d'Edimbourg aux terres sauvages de la côte nord. C'est sans doute ce qui lui inspire ces héros au kilt sexy en diable et ces jeunes filles au caractère bien trempé qui leur font perdre la tête. Ses romans lui ont valu de nombreuses récompenses : EPIC Award, Laurie Award, et une place en finale du Golden Heart. Elle vit dans les montagnes de Caroline du Nord avec son merveilleux mari, toujours prêt à l'encourager. Elle est peut-être en ce moment même en train d'inventer une autre saga écossaise...