Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Et si la passion était la meilleure façon de faire la paix ?
Bannie du royaume d'Angleterre par son père, Gwyneth est condamnée à mener une existence austère dans les Highlands.
Elle tente de mettre son fils à l'abri de la guerre qui oppose le clan auquel elle est liée, les MacIrwin, et leurs ennemis, les MacGrath.
Quand elle sauve la vie d'un guerrier du clan adverse, elle sait qu'elle risque la sienne pour trahison. Mais Gwyneth éprouve une attirance inexplicable pour cet homme qui tient autant qu'elle à réconcilier les deux clans... Se fiera-t-elle à son ennemi plutôt qu'à sa propre famille ?
Biographie de l'auteur
Vonda Sinclair aime par-dessus tout explorer l’Écosse, d’Édimbourg aux terres sauvages de la côte nord. C’est sans doute ce qui lui inspire ces héros au kilt sexy en diable et ces jeunes filles au caractère bien trempé qui leur font perdre la tête. Ses romans lui ont valu de nombreuses récompenses : EPIC Award, Laurie Award, et une place en finale du Golden Heart. Elle vit dans les montagnes de Caroline du Nord avec son merveilleux mari, toujours prêt à l’encourager. Elle est peut-être en ce moment même en train d’inventer une autre saga écossaise…
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Et si la passion était la meilleure façon de faire la paix ?
Bannie du royaume d'Angleterre par son père, Gwyneth est condamnée à mener une existence austère dans les Highlands.
Elle tente de mettre son fils à l'abri de la guerre qui oppose le clan auquel elle est liée, les MacIrwin, et leurs ennemis, les MacGrath.
Quand elle sauve la vie d'un guerrier du clan adverse, elle sait qu'elle risque la sienne pour trahison. Mais Gwyneth éprouve une attirance inexplicable pour cet homme qui tient autant qu'elle à réconcilier les deux clans... Se fiera-t-elle à son ennemi plutôt qu'à sa propre famille ?
Biographie de l'auteur
Vonda Sinclair aime par-dessus tout explorer l’Écosse, d’Édimbourg aux terres sauvages de la côte nord. C’est sans doute ce qui lui inspire ces héros au kilt sexy en diable et ces jeunes filles au caractère bien trempé qui leur font perdre la tête. Ses romans lui ont valu de nombreuses récompenses : EPIC Award, Laurie Award, et une place en finale du Golden Heart. Elle vit dans les montagnes de Caroline du Nord avec son merveilleux mari, toujours prêt à l’encourager. Elle est peut-être en ce moment même en train d’inventer une autre saga écossaise…