Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Chassez l'amour, il revient au galop... Depuis la mort de son père, Carson est revenu s'installer dans le ranch familial pour y élever des mustangs. Un beau jour, Aurora débarque chez lui avec ses valises. Pourtant, le ranch n'est pas à louer. Le cowboy découvre alors que son défunt père a pris quelques dispositions pour le réconcilier avec les femmes... Une espèce que Carson évite soigneusement depuis que la dernière en date lui a brisé le coeur. Qui dit que ces deux solitaires ne vont pas former une belle équipe ? Biographie de l'auteur Roxanne Snopekécrit depuis plus de vingt ans. Sa saga de romance contemporaine Three River Ranch a rencontré un grand succès. Le premier tome a même été classé entre Cinquante nuances de Grey et J. K. Rowling. Véridique. Elle en a la preuve. (Hélas, elle souffre désormais du syndrome de l’imposteur.) Roxanne croit aux contes de fées. Tandis qu’elle terminait cette série, son mari et elle ont fêté leurs vingt-cinq ans de mariage ; elle sait donc de quoi elle parle. Roxanne vit sur la côte nord-ouest du Pacifique, où elle est également responsable des ressources humaines dans une clinique vétérinaire. S’il vous plaît, achetez son livre : elle est nulle en ressources humaines.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Chassez l'amour, il revient au galop... Depuis la mort de son père, Carson est revenu s'installer dans le ranch familial pour y élever des mustangs. Un beau jour, Aurora débarque chez lui avec ses valises. Pourtant, le ranch n'est pas à louer. Le cowboy découvre alors que son défunt père a pris quelques dispositions pour le réconcilier avec les femmes... Une espèce que Carson évite soigneusement depuis que la dernière en date lui a brisé le coeur. Qui dit que ces deux solitaires ne vont pas former une belle équipe ? Biographie de l'auteur Roxanne Snopekécrit depuis plus de vingt ans. Sa saga de romance contemporaine Three River Ranch a rencontré un grand succès. Le premier tome a même été classé entre Cinquante nuances de Grey et J. K. Rowling. Véridique. Elle en a la preuve. (Hélas, elle souffre désormais du syndrome de l’imposteur.) Roxanne croit aux contes de fées. Tandis qu’elle terminait cette série, son mari et elle ont fêté leurs vingt-cinq ans de mariage ; elle sait donc de quoi elle parle. Roxanne vit sur la côte nord-ouest du Pacifique, où elle est également responsable des ressources humaines dans une clinique vétérinaire. S’il vous plaît, achetez son livre : elle est nulle en ressources humaines.