Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Revue de presse « Chaque mot qui jaillit de la plume de Keri Arthur est enflammé par sonimagination, et son incroyable énergie. » --Charlaine Harris Présentation de l'éditeur D'elle dépend l'avenir du monde. Risa Jones commence à croire que la seule façon pour elle de sauver le monde est de mourir. La première clé permettant d'ouvrir le chemin vers l'enfer a été utilisée, laissant ainsi s'échapper d'effroyables monstres qui sèment la mort. L'un d'eux a dévoré le petit ami de Madeline Hunter, la garce à la tête du Directoire. La quête des clés devra attendre, car Risa, aidée d'Azriel le Faucheur, n'a d'autre choix que de se lancer à la poursuite de l'insaisissable créature. Une traque sans relâche qui l'obligera à surmonter son arachnophobie. Biographie de l'auteur Keri Arthur est née à Melbourne et vit toujours en Australie. Elle s’est mise à l’écriture à douze ans pour réécrire un roman qu’elle venait de lire et dont la fin lui avait déplu. Elle n’a pas cessé depuis et a été publiée pour la première fois en 2000. Sa première série de bit-lit consacrée à Riley Jenson l’a propulsée au rang d’auteure phare du genre, aux côtés de Laurell K. Hamilton et Patricia Briggs. Statut qui ne se dément pas avec Risa Jones, série spin-off mettant en scène les aventures de la nièce de Riley !
Le Pitch
Revue de presse « Chaque mot qui jaillit de la plume de Keri Arthur est enflammé par sonimagination, et son incroyable énergie. » --Charlaine Harris Présentation de l'éditeur D'elle dépend l'avenir du monde. Risa Jones commence à croire que la seule façon pour elle de sauver le monde est de mourir. La première clé permettant d'ouvrir le chemin vers l'enfer a été utilisée, laissant ainsi s'échapper d'effroyables monstres qui sèment la mort. L'un d'eux a dévoré le petit ami de Madeline Hunter, la garce à la tête du Directoire. La quête des clés devra attendre, car Risa, aidée d'Azriel le Faucheur, n'a d'autre choix que de se lancer à la poursuite de l'insaisissable créature. Une traque sans relâche qui l'obligera à surmonter son arachnophobie. Biographie de l'auteur Keri Arthur est née à Melbourne et vit toujours en Australie. Elle s’est mise à l’écriture à douze ans pour réécrire un roman qu’elle venait de lire et dont la fin lui avait déplu. Elle n’a pas cessé depuis et a été publiée pour la première fois en 2000. Sa première série de bit-lit consacrée à Riley Jenson l’a propulsée au rang d’auteure phare du genre, aux côtés de Laurell K. Hamilton et Patricia Briggs. Statut qui ne se dément pas avec Risa Jones, série spin-off mettant en scène les aventures de la nièce de Riley !
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