Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Enfreindront-ils les règles du jeu ? Le richissime Daniel multiplie les conquêtes. Son seul principe : ne jamais faire confiance à une femme. Comme la plupart de celles qui traversent son existence, Charlotte est intéressée : le milliardaire a fait l’acquisition de la ferme familiale pleine de souvenirs dont elle refuse de se séparer. Soucieux de trouver une jeune femme pour assister à l’anniversaire de mariage de sa mère, il lui propose un marché : si elle passe le week-end en sa compagnie, il lui cédera la propriété. Charlotte, qui veut à tout prix récupérer cette maison, accepte le pacte, mais impose ses conditions : pas de drague, pas de sexe. Sauront-ils respecter les termes de l’accord ? Biographie de l'auteur Barbara Wallace, grande rêveuse et romantique dans l'âme, a toujours voulu prendre la plume, dès sa plus tendre enfance. Cc n'est qu'après avoir dévoré un roman sentimental offert par une collègue qu'elle sut avec certitude quel genre d'histoire elle désirait conter. Au terme de plusieurs années à jongler avec son travail d'attachée de presse free-lance, son rôle de mère, et son rêve, elle a fini par suivre les conseils de sa famille et a fait de l'écriture son métier. Son roman Petit week-end entre ennemis lui a valu un Golden Heart Award et a permis de lancer sa carrière. Barbara vit dans le Massachusetts avec son mari et son fils, et se consacre désormais à sa passion.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Enfreindront-ils les règles du jeu ? Le richissime Daniel multiplie les conquêtes. Son seul principe : ne jamais faire confiance à une femme. Comme la plupart de celles qui traversent son existence, Charlotte est intéressée : le milliardaire a fait l’acquisition de la ferme familiale pleine de souvenirs dont elle refuse de se séparer. Soucieux de trouver une jeune femme pour assister à l’anniversaire de mariage de sa mère, il lui propose un marché : si elle passe le week-end en sa compagnie, il lui cédera la propriété. Charlotte, qui veut à tout prix récupérer cette maison, accepte le pacte, mais impose ses conditions : pas de drague, pas de sexe. Sauront-ils respecter les termes de l’accord ? Biographie de l'auteur Barbara Wallace, grande rêveuse et romantique dans l'âme, a toujours voulu prendre la plume, dès sa plus tendre enfance. Cc n'est qu'après avoir dévoré un roman sentimental offert par une collègue qu'elle sut avec certitude quel genre d'histoire elle désirait conter. Au terme de plusieurs années à jongler avec son travail d'attachée de presse free-lance, son rôle de mère, et son rêve, elle a fini par suivre les conseils de sa famille et a fait de l'écriture son métier. Son roman Petit week-end entre ennemis lui a valu un Golden Heart Award et a permis de lancer sa carrière. Barbara vit dans le Massachusetts avec son mari et son fils, et se consacre désormais à sa passion.
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