Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Institutions, acteurs et pratiques dans l'histoire du travail social

Broché - 268 pages - Publication: 10 octobre 2013

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce recueil de textes aborde trois thèmes majeurs de l'histoire du travail social : l'assistance aux plus démunis à travers les pratiques et institutions, les pratiques d'assistance sociale illustrées par des témoignages, et la mobilisation des travailleurs sociaux pour transformer les pratiques. Les auteurs, inspirés par Yvonne Knibiehler, adoptent une approche pluridisciplinaire et critique, en s'appuyant sur des documents anciens, des témoignages et des recherches récentes. Ils offrent une vision nuancée et approfondie de l'évolution de l'action sociale.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Institutions, acteurs et pratiques dans l'histoire du travail social

Broché - 268 pages - Publication: 10 octobre 2013

État
26,00 € - 28 %
Prix réduit18,51 € Prix normal

Livraison

Livré entre : 20 juillet - 23 juillet
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20 €

Retour GRATUIT sous 14 jours.


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Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

1036 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce recueil de textes aborde trois thèmes majeurs de l'histoire du travail social : l'assistance aux plus démunis à travers les pratiques et institutions, les pratiques d'assistance sociale illustrées par des témoignages, et la mobilisation des travailleurs sociaux pour transformer les pratiques. Les auteurs, inspirés par Yvonne Knibiehler, adoptent une approche pluridisciplinaire et critique, en s'appuyant sur des documents anciens, des témoignages et des recherches récentes. Ils offrent une vision nuancée et approfondie de l'évolution de l'action sociale.
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Contenu
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