Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Découvrez de façon claire et accessible, avec cet ouvrage de référence, les étapes clés de la
Grande Guerre et plongez au cœur de cette tragédie qui a bouleversé le monde.
Jean-Yves Le Naour, l'un des plus grands spécialistes français de la Première Guerre mondiale, fait revivre au lecteur les étapes clés du conflit de 1914-1918 dans un texte passionnant et enlevé. Ce récit poignant donne des repères chronologiques précis permettant de mieux comprendre le déroulement des opérations et les grandes étapes de cette sombre période. Riche en anecdotes, il plonge le lecteur dans le quotidien de ceux qui l'ont vécue : les poilus qui ont connu l'enfer dans les tranchées, les civils réquisitionnés dans les usines, les femmes qui ont contribué à l'effort de guerre et pour qui ce conflit a marqué le début de leur émancipation...
Biographie de l'auteur
Historien né en 1972, Jean-Yves Le Naour est docteur en histoire, spécialiste de la Première Guerre mondiale et de l'histoire du xxe siècle, scénariste et co-réalisateur de documentaires historiques. Auteur de référence, il a publié de nombreux ouvrages, parmi lesquels 1918, l'étrange victoire (Perrin, 2016) et 1914-1918. L'intégrale (Perrin, 2018).
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Découvrez de façon claire et accessible, avec cet ouvrage de référence, les étapes clés de la
Grande Guerre et plongez au cœur de cette tragédie qui a bouleversé le monde.
Jean-Yves Le Naour, l'un des plus grands spécialistes français de la Première Guerre mondiale, fait revivre au lecteur les étapes clés du conflit de 1914-1918 dans un texte passionnant et enlevé. Ce récit poignant donne des repères chronologiques précis permettant de mieux comprendre le déroulement des opérations et les grandes étapes de cette sombre période. Riche en anecdotes, il plonge le lecteur dans le quotidien de ceux qui l'ont vécue : les poilus qui ont connu l'enfer dans les tranchées, les civils réquisitionnés dans les usines, les femmes qui ont contribué à l'effort de guerre et pour qui ce conflit a marqué le début de leur émancipation...
Biographie de l'auteur
Historien né en 1972, Jean-Yves Le Naour est docteur en histoire, spécialiste de la Première Guerre mondiale et de l'histoire du xxe siècle, scénariste et co-réalisateur de documentaires historiques. Auteur de référence, il a publié de nombreux ouvrages, parmi lesquels 1918, l'étrange victoire (Perrin, 2016) et 1914-1918. L'intégrale (Perrin, 2018).
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Prix total
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