Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une saga familiale tout droit sortie des vignes de Californie.
En Californie, dans la ville de Flora Valley, l'avenir d'un grand vignoble familial est en question. Shelby, fille cadette de la famille, a été formée par son père dans la gestion traditionnelle d'une grande terre viticole. Passionnée par la vigne, elle est censée succéder au maître des lieux pour diriger le domaine. Mais contre toute attente, à la mort du patriarche, c'est la mère qui est l'héritière désignée. Cette dernière veut vendre l'exploitation, au grand désespoir de Shelby qui va tout mettre en œuvre pour contrer son projet. Poussée par Nate, manager du domaine, à rompre avec les habitudes et moderniser le domaine pour sauver le vignoble de la faillite, Shelby est aussi aux prises avec un acquéreur aussi séduisant qu'impitoyable. Le domaine sera-t-il sauvé ? Nate se révèlera-t-il un allié sincère ?
Biographie de l'auteur
Catherine Robertson est une autrice néo-zélandaise de comédies romantiques et de romans contemporains, mais aussi critique et animatrice radio. Cinq de ses romans ont été classés n°1 des ventes chez Penguin Random House New Zeland. La Maison aux secrets, paru en 2017 aux éditions Charleston, est un best-seller en Nouvelle Zélande, et a remporté en 2015 le Nelson Public Library Award pour la fiction. Il a été repris chez Pocket en février 2018.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Une saga familiale tout droit sortie des vignes de Californie.
En Californie, dans la ville de Flora Valley, l'avenir d'un grand vignoble familial est en question. Shelby, fille cadette de la famille, a été formée par son père dans la gestion traditionnelle d'une grande terre viticole. Passionnée par la vigne, elle est censée succéder au maître des lieux pour diriger le domaine. Mais contre toute attente, à la mort du patriarche, c'est la mère qui est l'héritière désignée. Cette dernière veut vendre l'exploitation, au grand désespoir de Shelby qui va tout mettre en œuvre pour contrer son projet. Poussée par Nate, manager du domaine, à rompre avec les habitudes et moderniser le domaine pour sauver le vignoble de la faillite, Shelby est aussi aux prises avec un acquéreur aussi séduisant qu'impitoyable. Le domaine sera-t-il sauvé ? Nate se révèlera-t-il un allié sincère ?
Biographie de l'auteur
Catherine Robertson est une autrice néo-zélandaise de comédies romantiques et de romans contemporains, mais aussi critique et animatrice radio. Cinq de ses romans ont été classés n°1 des ventes chez Penguin Random House New Zeland. La Maison aux secrets, paru en 2017 aux éditions Charleston, est un best-seller en Nouvelle Zélande, et a remporté en 2015 le Nelson Public Library Award pour la fiction. Il a été repris chez Pocket en février 2018.
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