Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Hoka Hey!

Album - Rue De Sèvres - 226 pages - Publication: 26 octobre 2022

Neyef (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'auteur Neyef nous plonge dans l'univers de la tribu des Sioux Lakotas, en suivant le destin de deux jeunes adolescents, Ohiya et Elan. Alors que leur peuple est menacé par l'arrivée des colons blancs, les deux amis vont devoir faire face à de terribles épreuves. Entre traditions ancestrales et modernité, ils devront trouver leur place et affronter leur destin. Un récit poignant sur la résistance et l'amitié, magnifiquement illustré par les dessins de Neyef.
Détails du livre
Contenu
Auteur

Hoka Hey!

Album - Rue De Sèvres - 226 pages - Publication: 26 octobre 2022

Neyef (Auteur)

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24,90 € - 25 %
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Le Pitch

Dans cet ouvrage, l'auteur Neyef nous plonge dans l'univers de la tribu des Sioux Lakotas, en suivant le destin de deux jeunes adolescents, Ohiya et Elan. Alors que leur peuple est menacé par l'arrivée des colons blancs, les deux amis vont devoir faire face à de terribles épreuves. Entre traditions ancestrales et modernité, ils devront trouver leur place et affronter leur destin. Un récit poignant sur la résistance et l'amitié, magnifiquement illustré par les dessins de Neyef.
Détails du livre
Contenu
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